Маркетинг ответы
[
| ВОПРОС | ОТВЕТ |
| Способ выхода на зарубежный рынок, при котором зарубежная компания предоставляет капитал в обмен на услуги менеджмента местной компании | контрактное управление |
| Диверсификация согласно матрице И. Ансоффа означает: | поиск новых рынков для новых продуктов |
| С точки зрения матрицы вариантов интернационализации железные дороги относятся к: | свободной от иностранной конкуренции отрасли |
| Матрица БКГ строится на основании следующих данных: | объема продаж компании и конкурентов, темпа прироста рынка |
| Выберите верные утверждения относительно показателя ROMI: | показатель ROMI — относительный показатель, целесообразно рассчитывать ROMI до и после проведения рекламной акции |
| Целесообразно ли проводить рекламную акцию в варианте 3? | да, поскольку ROMI положительный |
| Целесообразно ли проводить рекламную акцию в варианте 2? | нет, маркетинговые затраты больше прироста прибыли до вычета затрат на маркетинг |
| Каковы максимальные совокупные затраты на маркетинг в варианте 3, при которых интернет-магазин не получит дополнительной прибыли от проведения рекламной акции при планируемом объеме пордаж? | 270 |
| Если планируемый объем продаж портфелей в варианте 1 составит 5 портфелей, то прирост прибыли с учетом маркетинговых затрат составит в тыс. руб.: | 20 |
| Какое минимальное количество портфелей в период рекламной акции необходимо продать в варианте 3, чтобы достичь точки безубыточности от проведения рекламной акции? | 10 |
| Какое минимальное количество портфелей в период рекламной акции необходимо продать в варианте 2, чтобы достичь точки безубыточности от проведения рекламной акции? | 34 |
| Показатель ROMI в варианте 3 в процентах равен: | 22.73 |
| Прирост совокупной прибыли до вычета затрат на маркетинг от проведения акции в тыс. руб. в варианте 3 равен | 270 |
| Франчайзинг – это: | право на производство и продажу товара по соглашению с производителем, предоставляемое определенной категории продавцов |
| Прибыль от продаж за счет акции с учетом затрат на маркетинг в варианте 3 в тыс. руб. равна: | 50 |
| Прибыль от продаж одного портфеля до вычета затрат на маркетинг в варианте 3 в тыс. руб. равна: | 22.май |
| План маркетинга является составной частью | бизнес-план |
| Показатель ROMI в варианте 1 в процентах равен: | 92.86 |
| Показатель ROMI в варианте 2 в процентах равен: | -40 |
| Маркетинг, основанный на адаптации или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках носит название: | глобальный |
| Прибыль от продаж одного портфеля в варианте 1 составляет в тыс. руб. | 30 |
| Корпоративная стратегия компании определяет: | портфель стратегических бизнес единиц |
| Матрица И. Ансоффа строится в осях: | рынок-продукт |
| Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания предоставляет партнёру за соответствующую плату право на использование технологии производства, торговой марки, патента | лицензирование |
| Какие виды услуг и промышленности относятся с точки зрения матрицы вариантов интернационализации к свободной от иностранной конкуренции отрасли | парикмахерские услуги. производство молока |
| Что относится к показателям эффективности маркетинга: | доля рынка стоимость бренда показатель ROMI |
| Инструмент оценки стратегического положения фирмы, ее внутренних факторов и внешней ситуации: | SWOT-анализ |
| Развитие рынка согласно матрице И. Ансоффа означает: | поиск новых сегментов для существующих продуктов |
| В матрице БКГ бизнес-области, которые получили относительно большую долю рынка, но рост которых в настоящее время заметно замедлился, определяются как: | дойные коровы |
| В матрице БКГ бизнес-области, конкурирующие в растущих отраслях, но занимающие относительно небольшую долю рынка, определяются как | трудные дети |
| Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания предоставляет партнёру за соответствующую плату право на использование технологии производства, торговой марки, патента | лицензирование |
| Маркетинг, основанный на адаптации или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках носит название | глобальный |
| Экономическими факторами, отражающими привлекательность страны как зарубежного рынка, являются: | отраслевая структура промышленности распределение доходов населения |
| Если планируемый объем продаж портфелей в варианте 2 составит 15 портфелей, то показатель ROMI в процентах составит: | -25.33 |
| Прирост прибыли с учетом затрат на рекламную акцию в варианте 1 составляет в тыс. руб | 130 |
| Автомобильный дилер рассматривает возможность расширения своей деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в ассортимент своих товаров, а также оценить возможность открытия туристической фирмы. Согласно классификации, И. Ансоффа дилер должен сделать выбор между: | развитием продукта и диверсификацией |
| В матрице интернационализации «торговля/инвестиции» военная техника соответствует следующему типу отраслей: | Торговые |
| Стратегия подразделения по производству бытовых холодильников многоотраслевой электротехнической организации – это | бизнес-стратегия |
| В матрице интернационализации «торговля/инвестиции» бытовая электроника соответствует следующему типу отраслей: | глобальные |
| В сетевой матрице И. Ансоффа возможности увеличения уровня продаж обновленных (модифицированных) существующих продуктов на существующих рынках в целях увеличения доли рынка компании анализируются в сектор | расширение рынка |
| Прирост прибыли с учетом затрат на рекламную акцию в варианте 2 составляет в тыс. руб. | -48 |
| К чему не приводит стандартизация товара на международных рынках | стабильности спроса |
| Что является целью международного маркетинга | экспансия компании на внешние рынки; |
| Каким способом компания не может выйти на международный рынок? | импорт |
| План маркетинга содержит | бюджет маркетинга; план мероприятий; маркетинговые цели и стратегию; методы контроля выполнения плана |
| В матрице интернационализации «торговля/инвестиции» слабой международной торговле и большим иностранным инвестициям соответствует следующий тип | Многонациональные |
| Стратегический маркетинг направлен на | сегментирование; анализ возможностей |
| Для многонационального маркетинга характерно следующее | создание филиалов за рубежом |
| Ключевой проблемой расчета показателя ROMI в наших вариантах является: | неопределённость относительно планируемых продаж в течение акции |
| Прибыль от продаж одного портфеля в варианте 2 составляет в тыс. руб. | 8 |
| Что является целевыми бюджетами в рамках маркетингового бюджета? | бюджет по товарным группам бюджет по территориям и регионам бюджет по каналам сбыта |
| Для многонационального маркетинга характерно следующее | создание филиалов за рубежом |
| Какие затраты принципиально являются маркетинговыми: | затраты на заработную плату менеджеров по маркетингу с отчислениями, затраты на продвижение,затраты на сервисное и гарантийное обслуживание |
| Прирост объема продаж в результате проведения акции 10 зонтов. Рентабельность продаж зонта 20%. Цена одного зонта 1000 руб. Затраты на маркетинг 1500 руб. Рассчитать эффективность затрат на маркетинг: | 33.3 |
| Маркетинговый бюджет включает в себя: | маркетинговые расходы бюджет продаж в натуральном выражении бюджет продаж в стоимостном выражении целевые бюджеты |
| Для многонационального маркетинга характерно следующее | создание филиалов за рубежом |
| Прирост прибыли с учетом затрат на рекламную акцию в варианте 1 составляет в тыс. руб. | 130 |
| Матрица «привлекательность рынка/конкурентоспособность организации» разработана: | Компаниями «Дженерал Электрик» — «Мак-Кинзи» |
| С точки зрения матрицы вариантов интернационализации автомобилестроение относится к: | глобальной отрасли |
| Для выявления сильных и слабых стороны организации, потенциальных возможностей и опасностей при проведении стратегического аудита используется матрица: | SWOT-анализ |
| Адаптация комплекса маркетинга к международным рынкам производится, если: | потребители в разных странах существенно различаются по основным характеристикам потребления |
| ROMI – Return On Marketing Investment рассчитывается как: | как отношение прироста прибыли с учетом маркетинговых затрат к маркетинговым затратам |
| Логика глобального продукта обусловлена: | стремлением снизить издержки, техническими стандартами |
| Целесообразно ли проводить рекламную акцию в варианте 1? | да, поскольку прирост прибыли с учетом затрат на маркетинг положительный |
| Какая стратегия характеризуется самым высоким риском: | диверсификация |
| Точка безубыточности это… | Объем производства, при котором маржинальный доход полностью покрывает постоянные затраты |
| Чему равен показатель CTR для площадки instagram | 0,03 |
| В какую неделю мы наблюдаем максимальный объем продаж при стимулировании? | Шестая |
| Чему равен объем продаж при стимулировании в шестую неделю? | 571 |
| К какому классу мероприятий по стимулированию относится следующее: сеть магазинов спортивных товаров каждый июль проводит акцию «Цены-пополам» в рамках которой на ряд товаров летнего ассортимента устанавливается скидка в размере 50%? | стимулирование конечных покупателей, ценовое, сезонное |
| К недостаткам ценовых методов стимулирования могут быть отнесены следующие моменты | Размывание ценовой политики Снижение имиджа качественного товара Неэффективность с точки зрения увеличения прибыли |
| Чему равен прирост объема продаж от стимулирования в четвертую неделю | 101 |
| На что умножаем базисный темп роста продаж в отрасли в расчетах | 145 |
| Для безубыточности проведения мероприятия по стимулированию прирост объема продаж от стимулирования в натуральном выражении должен быть равен | Частное. В числителе: сумма дополнительных постоянных затраты на коммуникацию и совокупных затрат на бонусы покупателям, которые были бы и без стимулирования. В знаменателе: цена товара минус переменные затраты на товар минус затраты на бонус |
| Чему равен объем продаж без стимулирования в первую неделю? | 153 |
| Создание методами продвижения альянсов бренда с общественными явлениями, имеющими важное значение для покупателя с точки зрения его системы жизненных ценностей – это: | Маркетинг общественно-значимых событий |
| Что относится к consumer promotion? | Скидка покупателю, Промоакция для покупателей, проводимая производителем товара, Подарок покупателю |
| При стимулировании конечных потребителей обязательным является: | Наличие бонуса. Сроки проведения мероприятия, Условия получения бонуса |
| К дополнительным частям комплекса маркетинговых коммуникаций относятся: | связи с общественностью, стимулирование продаж |
| Хозяин кафе предоставляет скидку 50% на сосиски всем лысым посетителям. Он объясняет это тем, что «у лысых очень тяжелая жизнь». К каким классам мероприятий по стимулированию это относится? | Выборочное стимулирование, Ценовое стимулирование |
| Совокупность реальных дел компании, которые потребитель может увидеть и ощутить реально – эт | Деловая репутация |
| К недостаткам сплошного неценового стимулирования могут быть отнесены следующие моменты: | Неконтролируемый размер затрат на бонусы, Опасность, что бонусов на всех не хватит |
| Для безубыточности проведения мероприятия по стимулированию прирост объема продаж от стимулирования в натуральном выражении должен быть равен | Частное. В числителе: сумма дополнительных постоянных затраты на коммуникацию и совокупных затрат на бонусы покупателям, которые были бы и без стимулирования. В знаменателе: цена товара минус переменные затраты на товар минус затраты на бонус |
| Связи с общественностью включают в себя следующие направления деятельности | Повышение уровня доверия к компании; Создание благоприятного имиджа компании; Пропаганда товаров/услуг и деятельности фирмы как полезных для общества; Устранение нежелательных слухов, сплетен и комментариев |
| Вклеенный в престижный женский журнал пробник парфюма относится к следующим классам стимулирования: | Стимулирование потенциальных покупателей; Неценовое стимулирование; Позиционирующее стимулирование |
| На что делим при определении базисного темпа роста продаж в отрасли? | 71 |
| К недостаткам проведения лотерей, конкурсов и игр могут быть отнесены следующие моменты: | Непривлекательные призы;Сложность организации и проведения мероприятий; Сложность понимания потребителем условий мероприятия |
| При расчете объемов продаж от стимулирования нашего товара выполняем следующие шаги | Наблюдение объемов продаж при стимулировании; Наблюдение объемов продаж при стимулировании |
| Что может относиться к мероприятиям по стимулированию розничной торговли к дальнейшей продаже со стороны производителя? | Подарок продавцу в розничном магазине,Премия продавцу в розничном магазине |
| Для сохранения рентабельности продаж при получении дополнительной прибыли от проведения мероприятия по стимулированию прирост объема продаж от стимулирования в натуральном выражении должен быть равен: | Произведение объема продаж без стимулирования и частного. Частное. В числителе: сумма дополнительных постоянных затраты на коммуникацию и совокупных затрат на бонусы покупателям, которые были бы и без стимулирования. В знаменателе: постоянные затраты на производство и реализацию товара минус совокупные затраты на бонусы покупателям, которые были бы и без стимулирования |
| При каких видах стимулирования колебания объемов продаж могут и не приводить к увеличению выручки? | Покупки впрок Сглаживание сезонной активности Ускорение стадии упадка товара |
| К контактным аудиториям в PR деятельности относятся: | Потребители Референтные группы Акционеры Общественность |
| К недостаткам выборочного неценового стимулирования могут быть отнесены следующие моменты | Недовольство покупателей тем, что бонус получает не каждый; Сложность понимания условий получения бонуса покупателем |
| Неделя 15. | |
| Матрица «привлекательность рынка/конкурентоспособность организации» разработана: | Компаниями «Дженерал Электрик» — «Мак-Кинзи» |
| С точки зрения матрицы вариантов интернационализации автомобилестроение относится к: | глобальной отрасли |
| Для выявления сильных и слабых стороны организации, потенциальных возможностей и опасностей при проведении стратегического аудита используется матрица: | SWOT-анализ |
| Адаптация комплекса маркетинга к международным рынкам производится, если: | потребители в разных странах существенно различаются по основным характеристикам потребления |
| ROMI – Return On Marketing Investment рассчитывается как: | как отношение прироста прибыли с учетом маркетинговых затрат к маркетинговым затратам |
| Логика глобального продукта обусловлена: | стремлением снизить издержки, техническими стандартами |
| Целесообразно ли проводить рекламную акцию в варианте 1? | да, поскольку прирост прибыли с учетом затрат на маркетинг положительный |
| Какая стратегия характеризуется самым высоким риском: | диверсификация |
| Способ выхода на зарубежный рынок, при котором зарубежная компания предоставляет капитал в обмен на услуги менеджмента местной компании | контрактное управление |
| Диверсификация согласно матрице И. Ансоффа означает: | поиск новых рынков для новых продуктов |
| С точки зрения матрицы вариантов интернационализации железные дороги относятся к: | свободной от иностранной конкуренции отрасли |
| Матрица БКГ строится на основании следующих данных: | объема продаж компании и конкурентов, темпа прироста рынка |
| Выберите верные утверждения относительно показателя ROMI: | показатель ROMI — относительный показатель, целесообразно рассчитывать ROMI до и после проведения рекламной акции |
| Целесообразно ли проводить рекламную акцию в варианте 3? | да, поскольку ROMI положительный |
| Целесообразно ли проводить рекламную акцию в варианте 2? | нет, маркетинговые затраты больше прироста прибыли до вычета затрат на маркетинг |
| Каковы максимальные совокупные затраты на маркетинг в варианте 3, при которых интернет-магазин не получит дополнительной прибыли от проведения рекламной акции при планируемом объеме пордаж? | 270 |
| Если планируемый объем продаж портфелей в варианте 1 составит 5 портфелей, то прирост прибыли с учетом маркетинговых затрат составит в тыс. руб.: | 20 |
| Какое минимальное количество портфелей в период рекламной акции необходимо продать в варианте 3, чтобы достичь точки безубыточности от проведения рекламной акции? | 10 |
| Какое минимальное количество портфелей в период рекламной акции необходимо продать в варианте 2, чтобы достичь точки безубыточности от проведения рекламной акции? | 34 |
| Показатель ROMI в варианте 3 в процентах равен: | 22.73 |
| Прирост совокупной прибыли до вычета затрат на маркетинг от проведения акции в тыс. руб. в варианте 3 равен | 270 |
| Франчайзинг – это: | право на производство и продажу товара по соглашению с производителем, предоставляемое определенной категории продавцов |
| Прибыль от продаж за счет акции с учетом затрат на маркетинг в варианте 3 в тыс. руб. равна: | 50 |
| Прибыль от продаж одного портфеля до вычета затрат на маркетинг в варианте 3 в тыс. руб. равна: | 22.май |
| План маркетинга является составной частью | бизнес-план |
| Показатель ROMI в варианте 1 в процентах равен: | 92.86 |
| Показатель ROMI в варианте 2 в процентах равен: | -40 |
| Маркетинг, основанный на адаптации или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках носит название: | глобальный |
| Прибыль от продаж одного портфеля в варианте 1 составляет в тыс. руб. | 30 |
| Корпоративная стратегия компании определяет: | портфель стратегических бизнес единиц |
| Матрица И. Ансоффа строится в осях: | рынок-продукт |
| Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания предоставляет партнёру за соответствующую плату право на использование технологии производства, торговой марки, патента | лицензирование |
| Какие виды услуг и промышленности относятся с точки зрения матрицы вариантов интернационализации к свободной от иностранной конкуренции отрасли | парикмахерские услуги. производство молока |
| Что относится к показателям эффективности маркетинга: | доля рынка стоимость бренда показатель ROMI |
| Инструмент оценки стратегического положения фирмы, ее внутренних факторов и внешней ситуации: | SWOT-анализ |
| Развитие рынка согласно матрице И. Ансоффа означает: | поиск новых сегментов для существующих продуктов |
| В матрице БКГ бизнес-области, которые получили относительно большую долю рынка, но рост которых в настоящее время заметно замедлился, определяются как: | дойные коровы |
| В матрице БКГ бизнес-области, конкурирующие в растущих отраслях, но занимающие относительно небольшую долю рынка, определяются как | трудные дети |
| Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания предоставляет партнёру за соответствующую плату право на использование технологии производства, торговой марки, патента | лицензирование |
| Маркетинг, основанный на адаптации или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках носит название | глобальный |
| Экономическими факторами, отражающими привлекательность страны как зарубежного рынка, являются: | отраслевая структура промышленности распределение доходов населения |
| Если планируемый объем продаж портфелей в варианте 2 составит 15 портфелей, то показатель ROMI в процентах составит: | -25.33 |
| Прирост прибыли с учетом затрат на рекламную акцию в варианте 1 составляет в тыс. руб | 130 |
| Автомобильный дилер рассматривает возможность расширения своей деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в ассортимент своих товаров, а также оценить возможность открытия туристической фирмы. Согласно классификации, И. Ансоффа дилер должен сделать выбор между: | развитием продукта и диверсификацией |
| В матрице интернационализации «торговля/инвестиции» военная техника соответствует следующему типу отраслей: | Торговые |
| Стратегия подразделения по производству бытовых холодильников многоотраслевой электротехнической организации – это | бизнес-стратегия |
| В матрице интернационализации «торговля/инвестиции» бытовая электроника соответствует следующему типу отраслей: | глобальные |
| В сетевой матрице И. Ансоффа возможности увеличения уровня продаж обновленных (модифицированных) существующих продуктов на существующих рынках в целях увеличения доли рынка компании анализируются в сектор | расширение рынка |
| Прирост прибыли с учетом затрат на рекламную акцию в варианте 2 составляет в тыс. руб. | -48 |
| К чему не приводит стандартизация товара на международных рынках | стабильности спроса |
| Что является целью международного маркетинга | экспансия компании на внешние рынки; |
| Для многонационального маркетинга характерно следующее | |
| Каким способом компания не может выйти на международный рынок? | импорт |
| Для многонационального маркетинга характерно следующее | глобальная деятельность с применяем единых стандартов НЕВЕРНО |
| План маркетинга содержит | бюджет маркетинга; план мероприятий; маркетинговые цели и стратегию; методы контроля выполнения плана |
| В матрице интернационализации «торговля/инвестиции» слабой международной торговле и большим иностранным инвестициям соответствует следующий тип | Многонациональные |
| Стратегический маркетинг направлен на | сегментирование; анализ возможностей |
| Для многонационального маркетинга характерно следующее | создание филиалов за рубежом |
| Ключевой проблемой расчета показателя ROMI в наших вариантах является: | неопределённость относительно планируемых продаж в течение акции |
| Прибыль от продаж одного портфеля в варианте 2 составляет в тыс. руб. | 8 |
| Что является целевыми бюджетами в рамках маркетингового бюджета? | бюджет по товарным группам бюджет по территориям и регионам бюджет по каналам сбыта |
| Для многонационального маркетинга характерно следующее | создание филиалов за рубежом |
| Какие затраты принципиально являются маркетинговыми: | затраты на заработную плату менеджеров по маркетингу с отчислениями, затраты на продвижение,затраты на сервисное и гарантийное обслуживание |
| Прирост объема продаж в результате проведения акции 10 зонтов. Рентабельность продаж зонта 20%. Цена одного зонта 1000 руб. Затраты на маркетинг 1500 руб. Рассчитать эффективность затрат на маркетинг: | 33.3 |
| Маркетинговый бюджет включает в себя: | маркетинговые расходы бюджет продаж в натуральном выражении бюджет продаж в стоимостном выражении целевые бюджеты |
| Для многонационального маркетинга характерно следующее | создание филиалов за рубежом |
| Прирост прибыли с учетом затрат на рекламную акцию в варианте 1 составляет в тыс. руб. | 130 |
| Какой тип маркетинга основан на установлении согласованности между всеми направлениями и инструментами маркетинговой деятельности фирмы как с точки зрения продавца (производителя), так и по отношению к покупателю (потребителю)?: | Менеджмент |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по размеру изделий 3D-принтера 3D SLA Russian DLP: | 0,22 |
| Возможностями определения соц.-дем. характеристик потребителя без проведения опросов обладают: | Поисковые системы «Яндекс», Google и социальные сети «Вконтакте», Facebook верно |
| Аффинити индекс рассчитывается по следующей формуле | A=b*x=cz |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): для них наиболее значимы творческий процесс, возможность самовыражения | Зависимые |
| На каком этапе взаимоотношений с ключевыми клиентами находятся взаимоотношения CML и предприятий Республики Татарстан? | Early – KAM |
| ВОПРОС | ОТВЕТ |
| На первом этапе проекта внедрения CRM-системы проводится | Разделение затрат на единовременные и текущие |
| Относительные экономические показатели проекта характеризуют | Эффективность проекта |
| Для личных продаж характерно: | Персональное взаимодействие; Получение обратной связи от потребителей; Несколько контактов с клиентами |
| Преимуществом какой организационной структуры управления продажами является более высокая эффективность персонала в выполнении действий, направленных на продажу. | Функциональная |
| Двухсторонняя коммуникации между покупателем и продавцом, призванная повлиять на решение о покупке, принимаемое отдельным человеком или группой лиц, называется: | Личная продажа |
| Совместное решения проблем, разработка продукции и обучение персонала клиента характерно для следующего этапа модели развития отношений с ключевыми клиентами: | Партнёрство |
| Вопросы в технике продаж SPIN, которые задаются продавцом с целью получения информации о том, что представляет собой клиент и какие продукты его могут интересовать это: | Ситуационные вопросы (Situation questions) |
| Устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продаж, называется: | Личная продажа |
| Каким будет наиболее профессиональный ответ менеджера по продажам на возражение клиента: «Ваши цены слишком высоки для нас»? | «Да, вы правы, наши цены напрямую связаны с высоким качеством нашей продукции» |
| Этап процесса продаж «Изучение товара» предполагает изучение: | Характеристик, преимуществ товара, выгод для клиента |
| Цель проблемных вопросов в технике продаж SPIN состоит в том, чтобы: | Определить скрытые потребности |
| Вводная цифра. При каких единовременных затратах проект внедрения CRM системы окупится в четвертом квартале? | 560 тыс. руб. |
| Вводная цифра. При единовременных затратах 640 тыс. руб. NPV в первом квартале равен | -453 тыс. руб. |
| По данным, приведенным в задании для расчета, NPV в 4 квартале равен: | 102 тыс. руб. |
| Вводная цифра. При единовременных затратах 640 тыс. руб. NPV во втором квартале равен | -270 тыс. руб. |
| Каким абсолютным показателем оценивается окупаемость внедрения CRM-системы: | NPV |
| Какая это стратегия продаж: «Тесное взаимодействие с клиентом для понимания его проблем, разъяснения ему возможностей и вариантов их решения и совместная разработка решения (продукта, услуги) для удовлетворения потребности клиента»: | Консультативные продажи (Consultative selling) |
| Мы продаем клиенту полис ДГО вместе с полисом ОСАГО. Какой вопрос является Какой вопрос является «извлекающим»: | Что вы будете делать, если вдруг нанесете ущерб автомобилю, ремонт которого превысит лимит по полису ОСАГО и на вас подадут в суд? |
| По данным, приведенным в задании для расчета, PI в 4 квартале равен: | янв.16 |
| Вводная цифра. При единовременных затратах 640 тыс. руб. NPV в четвертом квартале равен | 82 тыс. руб |
| Вводная цифра. При единовременных затратах 560 тыс. руб. NPV в четвертом квартале равен | 162 тыс. руб. |
| По данным, приведенным в задании для расчета, NPV в 3 квартале равен: | -72 тыс. руб. |
| Применение товарного принципа к построению отдела продаж целесообразно, когда: | Ассортимент товаров классифицируется и товары объединяются в группы товаров похожих свойств |
| Отличительными чертами ключевого клиента являются | Высокий потенциал продаж Комплексные закупки |
| Вводная цифра. При единовременных затратах 560 тыс. руб. NPV в третьем квартале равен | -12 тыс. руб. |
| СRM-система обеспечивает (выберите верные утверждения): | Автоматизацию стратегий взаимодействия с клиентами, Интеграцию каналов взаимодействия с клиентами, Автоматизацию колл-центра |
| По данным, приведенным в задании для расчета, NPV в 1 квартале равен: | -433 тыс. руб. |
| Что такое вертикальное CRM-решение | Типовое решение, адаптированное к отраслевой специфике |
| Какие организационные структуры отдела продаж характеризуются географическим дублированием? | Рыночная (по сегментам клиентов) Функциональная Продуктовая |
| К единовременным затратам в проекте внедрения CRM системы являются: | Оплата консультационных услуг по внедрению. Цена приобретения CRM системы |
| Вводная цифра. При каких единовременных затратах проект внедрения CRM системы окупится в третьем квартале? | 400 тыс. руб. |
| Какой из этапов процесса продаж самый ранний среди перечисленных | Изучение предлагаемого товара, услуги |
| Основным недостатком «облачных» CRM-систем является | Высокий риск информационной безопасности, Жесткие требования к Интернет-соединению |
| Вводная цифра. При каких единовременных затратах проект внедрения CRM системы окупится во втором квартале?г | 300 тыс. руб. |
| Какая организационная структура отдела продаж характеризуется тем, что менеджеры по продажам становятся экспертами в продуктах? | Продуктовая |
| Эффект от внедрения «облачных» CRM-решений формируется за счет | Снижения затрат на развитие IT инфраструктуры; Снижение затрат на сервисное обслуживание |
| Каким относительным показателем оценивается окупаемость внедрения CRM-системы: | PI |
| Какой тип CRM-систем обеспечивает наилучшую адаптацию к бизнес-процессам организации: | Заказные решения |
| Стратегия внедрения CRM-системы собственными силами характеризуется (выберите верные утверждения) | Меньшими финансовыми затратами; Проблемой текущей занятости сотрудников |
| Большинство проблем, связанных с функционированием CRM-системы, возникает в связи с: | Недостаточными инвестициями в обучение персонала, Отсутствием интеграции со сторонними приложениями |
| Каким показателем оценивается эффективность внедрения CRM-системы: | PI |
| Какой тип CRM-систем обеспечивает наилучшую адаптацию к бизнес-процессам организации: | Заказные решения |
| Какая организационная структура отдела продаж характеризуется тем, что менеджеры по продажам становятся экспертами в продуктах? | Продуктовая |
| Какие из этих вопросов проблемные согласно технике продаж SPIN? | Предвидите ли вы в следующем месяце какие-либо трудности с производительностью? Можно ли усовершенствовать этот процесс? Как часто вам не хватает запчастей? Насколько вы довольны этим процессом? |
| «Коробочные» CRM-системы, как правило, не обеспечивают: | Глубокий анализ собранной информации о клиентах |
| Вводная цифра. При каких единовременных затратах проект внедрения CRM системы окупится в первом квартале? | 187 тыс. руб. |
| Вводная цифра. При единовременных затратах 560 тыс. руб. NPV в первом квартале равен | -373 тыс. руб. |
| Ключевыми экономическими критериями выбора CRM-системы являются: | Полная стоимость владения информационной системой Совокупные затраты на внедрение информационной системы |
| Стратегия внедрения CRM-системы собственными силами характеризуется (выберите верные утверждения): | Меньшими финансовыми затратами Проблемой текущей занятости сотрудников |
| Какой из этапов процесса продаж самый ранний среди перечисленных? | Изучение предлагаемого товара, услуги |
| Как определяется эффективность внедрения CRM-системы | Отношением эффекта к полной стоимости владения |
| Укажите особенности выбора CRM-системы | Значительное число критериев выбора; Необходимость выбора системного интегратора (внедренца) и информационной системы; Ключевым критерием является стоимость внедрения |
| К какой стратегии продаж относится следующее: «Звонки только прибыльным клиентам, использование телемаркетинга, отсутствие поиска новых клиентов» | «Снять урожай» с рынка |
| Проект внедрения CRM системы по данным, приведенным в задании для расчета, окупается: | В четвертом квартале |
| «Коробочные» CRM-системы, как правило, не обеспечивают: | Глубокий анализ собранной информации о клиентах верно |
| Вводная цифра. При единовременных затратах 640 тыс. руб. NPV в третьем квартале равен | -92 тыс. руб. |
| Дисконтирование — это | Приведение денежных потоков к одному моменту времени |
| Мы продаем клиенту полис ДГО вместе с полисом ОСАГО. Какой вопрос является «проблемным» | Как часто вы слышали о том, что возмещения по ОСАГО не хватало для ремонта машины и потерпевший подавал на виновника в суд? |
| Относительные экономические показатели проекта характеризуют | Эффективность проекта |
| Неделя 14. | |
| В качестве приза в конкурсе для покупателей производитель мясной продукции использует путешествие в Аргентину с посещением ранчо, где выведена особая порода быков, которых выращивает российский производитель. К каким классам мероприятий по стимулированию это относится? | Стимулирование существующих покупателей, Стимулирование потенциальных покупателей, Неценовое стимулирование, Позиционирующее стимулирование, Выборочное стимулирование |
| Двойственность стимулирования – это: | Стимулирование покупателя и стимулирование продавца |
| Как рассчитывается ROMI при проведении мероприятия по стимулированию? | Прибыль от стимулирования, деленная на сумму постоянных коммуникационных затрат и совокупных затрат на бонусы всем покупателям |
| Производитель программного обеспечения предоставляет скидку всем владельцам предыдущей версии ПО. К каким классам мероприятий по стимулированию это относится? | Стимулирование существующих покупателей, Выборочное стимулирование, Ценовое стимулирование |
| Что относится к постоянным затратам при проведении мероприятий по стимулированию? | Реклама мероприятия по телевидению, Реклама мероприятия на месте продажи, Приз в конкурсе среди покупателей |
| К результатам деятельности по связям с общественностью относятся: | Лояльные покупатели, Общественная значимость деятельности организации |
| Организация соревнований, конкурсов, концертов, направленных на популяризацию товаров, выпускаемых организацией – это: | Событийный маркетинг |
| Здесь фирма показывает область своей деятельности, свой базовый рынок, излагает свои руководящие принципы в отношении экономических и неэкономических показателей и постулирует свою систему ценностей. Что это? | Миссия |
| Помощь музеям, учебным заведениям, выставкам и другим гуманитарным, научным или культурным проектам — это: | Патронаж |
| Это способствует созданию цельного образа фирмы, объясняя, какую экономическую и социальную роль в обществе она стремится играть и какого восприятия со стороны клиентов, посредников, служащих, акционеров и общества в целом она добивается. Что это? | миссия |
| Это дает персоналу понимание целей фирмы и помогает выработке единой позиции, способствующей укреплению фирменной культуры. Что это? | Миссия |
| С В2С рынками больше связаны следующие составные части комплекса маркетинговых коммуникаций: | Стимулирование продаж, Реклама |
| Определение значения объема продаж без стимулирования рассчитывается как: | Произведение базисного темпа роста продаж в отрасли на начальное значение объема продаж нашего товара |
| При расчете показателя эффекта от проведения мероприятия по стимулированию как объема продаж используются следующие показатели: | Прогнозный объем продаж без стимулирования, Фактический объем продаж при стимулировании |
| Базисный темп роста – это: | Отношение показателя в рассматриваемый период к показателю в нулевой период |
| На завершающем этапе расчета эффекта от проведения мероприятия по стимулированию как объема продаж мы определяем: | Фактический объем продаж от стимулирования |
| Чему равен объем продаж без стимулирования в третью неделю? | 184 |
| В какую неделю мы наблюдаем максимальный объем продаж от стимулирования? | Седьмая |
| Чему равен объем продаж при стимулировании в пятую неделю? | 354 |
| Чему равен прирост объема продаж от стимулирования в шестую неделю? | 393 |
| Чему равен прирост объема продаж от стимулирования в пятую неделю? | 180 |
| Откуда берутся в предлагаемой методике данные для расчета объема продаж без стимулирования: | Из внешних источников вторичных данных |
| Объем продаж от стимулирования нашего товара – это: | Разность между фактическим объемом продаж при стимулировании и прогнозным показателем без стимулирования |
| Темп роста продаж в отрасли позволяет нам определить: | Прогнозный объем продаж без стимулировании |
| Что относится к trade promotion? | Подарок продавцу в розничном магазине; Премия продавцу в розничном магазине; Скидка розничному предприятию за закупку определенного товара у оптовика |
| С В2В рынками больше связаны следующие составные части комплекса маркетинговых коммуникаций: | Личная продажа; Связи с общественностью |
| К главным частям комплекса маркетинговых коммуникаций относятся: | реклама, личная продажа |
| Для получения дополнительной фиксированной прибыли от проведения мероприятия по стимулированию прирост объема продаж от стимулирования в натуральном выражении должен быть равен: | Частное. В числителе: сумма дополнительных постоянных затраты на коммуникацию; совокупных затрат на бонусы покупателям, которые были бы и без стимулирования; дополнительной целевой прибыли от стимулирования. В знаменателе: цена товара минус переменные затраты на товар минус затраты на бонус |
| Наиболее сложным является определение следующего показателя: | Прогнозный объем продаж при стимулировании |
| Чему равен суммарный объем продаж без стимулирования? | 1360 |
| Ответ на вопрос «Для чего создана наша компания?» дает: | Миссия |
| Чему равен суммарный объем продаж при стимулировании | 2856 |
| Чему равен объем продаж без стимулирования во вторую неделю | 157 |
| Образ компании в общественном сознании – это: | Корпоративный имидж |
| Что относится к переменным затратам при проведении мероприятий по стимулированию? | Подарок всем покупателям товара Скидка всем покупателям товара Премия продавцу за продажу товара |
| На начальном этапе расчета эффекта от проведения мероприятия по стимулированию как объема продаж мы определяем: | Объемы продаж товара в отрасли |
| Чему равен объем продаж при стимулировании в четвертую неделю? | 287 |
| Чему равен суммарный объем продаж от стимулирования? | 1496 |
| В какую неделю мы наблюдаем максимальный объем продаж без стимулирования? | Четвертая |
| К контактным аудиториям в PR деятельности относятся | Потребители Референтные группы Акционеры Общественность |
| Если при цене 120 руб./шт. за период продается 4000 шт., а при цене 130 руб./шт. за период продается 5000 шт., то какой в данном случае спрос? | Условия задачи не корректны |
| Цены равны 130 руб./шт. и 150 руб./шт. Объемы реализации (к какой цене относится какой объем реализации определите сами) равны 2200 шт. за период и 2600 шт. за период. Переменные затраты составляют 20 руб./шт. Рассчитайте показатель эластичности спроса по цене через отношение логарифмов. Рассчитайте оптимальную цену, она составит: | 139.48 |
| Цены равны 150 руб./шт. и 170 руб./шт. Объемы реализации (к какой цене относится какой объем реализации определите сами) равны 3500 шт. за период и 2900 шт. за период. Показатель эластичности спроса по цене через отношение логарифмов составит: | -1.5 |
| Неделя 12. | |
| Что это за концепция: «Реклама «через» черту или «сквозь» черту»? | TTL |
| К какому этапу управления рекламой относится разработка творческой концепции рекламы? | Стратегическое планирование рекламы |
| Какая это рекламная кампания: «Цель рекламы — увеличение частотности рекламного воздействия при заданном количестве рекламных контактов»? | Интенсивная |
| Укажите главные части комплекса маркетинговых коммуникаций: | Реклама, личная продажа |
| Какая часть комплекса маркетинговых коммуникаций является в большинстве случаев главной, если у вас мало покупателей и небольшая территория продаж? | Личная продажа |
| Какая часть комплекса маркетинговых коммуникаций является в большинстве случаев главной, если у вас много покупателей и большая территория продаж? | Реклама |
| Какая это рекламная кампания: «Цель рекламы — увеличение охвата при заданном количестве рекламных контактов»? | Экстенсивная |
| Что это такое: «Методы настройки, программирования, изменения содержания сайта, улучшающие его естественные (органические) позиции при поиске»? | SEO |
| Задачу какого из этапов пирамиды коммуникации личная продажа выполняет лучшее всего? | Совершение покупки |
| Какой это показатель медиапланирования: «Количество людей из целевой аудитории рекламного воздействия, которые увидели рекламное объявление хотя бы один раз в момент времени или за период рекламной кампании»? | Охват |
| Что характеризует показатель CTR? | Кликабельность |
| Чему равен GRP рекламной кампании за 2 месяца (с округлением до сотых, знак % не ставится)? | 352.58 |
| Чему равен охват рекламной кампании за 1 месяц (с округлением до десятых, знак % не ставится)? | 46.4 |
| Чему равен GRP рекламной кампании за 1 месяц (с округлением до сотых, знак % не ставится)? | 173.4 |
| Чему равен показатель OTS для рекламной кампании за 2 месяца (с округлением до десятых, единицы измерения не ставятся)? | 15329.3 |
| Чему равно общее число покупателей по всей рекламной кампании (округление до целых)? | 403 |
| Чему равен показатель CTR для площадки yandex (с округлением до сотых, знак % не ставится)? | 02.май |
| Чему равен показатель CTR для площадки vk (с округлением до сотых, знак % не ставится)? | 0.08 |
| Чему равна средняя цена клика по площадке vk (округление до сотых, единицы измерения не ставятся)? | 51.87 |
| Чему равна средняя цена клика по площадке google (округление до сотых, единицы измерения не ставятся)? | 80.24 |
| Какая часть комплекса маркетинговых коммуникаций является в большинстве случаев главной при стратегии работы с клиентами «Привлечение»? | Реклама |
| Какая часть комплекса маркетинговых коммуникаций является в большинстве случаев главной при продвижении товаров на В2В рынках? | Личная продажа |
| Чему равен общий показатель CTR (с округлением до сотых, знак % не ставится)? | 0.17 |
| Чему равно число покупателей по площадке vk (округление до целых)? | 72 |
| Чему равно число покупателей по площадке yandex (округление до целых)? | 147 |
| Чему равен суммарный дневной GRP всех 7-ми поверхностей (с округлением до сотых, знак % не ставится)? | май.78 |
| Чему равен показатель OTS для рекламной кампании за 1 месяц (с округлением до десятых, единицы измерения не ставятся)? | 7539 |
| Чему равно число посетителей сайта по площадке instagram, (округление до целых)? | 405 |
| Чему равен показатель средней частоты для рекламной кампании за 2 месяца (с округлением до десятых, единицы измерения не ставятся)? | 05.май |
| К какому этапу управления рекламой относится анализ рекламы конкурентов? | Стратегическое планирование рекламы |
| Что это за концепция: «Идея продвижения (развития бренда) проходит через все рекламные кампании и активности, таким образом воздействуя на потребителя со всех сторон с единым посылом»? | 360 |
| К какому этапу управления рекламой относится медиапланирование? | Тактическое планирование рекламы |
| Какая часть комплекса маркетинговых коммуникаций является в большинстве случаев главной на этапе ЖЦТ спад (упадок)? | Стимулирование продаж (сбыта) |
| Какая часть комплекса маркетинговых коммуникаций является главной, в большинстве случаев, при реализации стратегии продвижении Pull (привлечение)? | Реклама |
| Какая часть комплекса маркетинговых коммуникаций является в большинстве случаев главной при реализации стратегии продвижении Push (проталкивание)? | Личная продажа |
| Что это такое: «Продвижение (как оплаченное, так и органическое) в социальных сетях разными способами»? | SMM |
| Какая часть комплекса маркетинговых коммуникаций является в большинстве случаев главной при продвижении товаров на В2С рынках? | Реклама |
| Что это за вид рекламы: «Коммуникации посредством массовых средств рекламы: телевидение, радио, газеты, журналы, наружная реклама, реклама на транспорте»? | ATL |
| С точки зрения матрицы эффективности рекламы какую позицию занимает сочетание «Эффективное рекламное объявление/не эффективные средства рекламы»? | Отстройка от конкурентов |
| Чему равно число посетителей сайта по площадке yandex (округление до целых)? | 1473 |
| Чему равно число покупателей по площадке instagram, (округление до целых)? | 61 |
| Укажите главные части комплекса маркетинговых коммуникаций: | Реклама,Личная продажа |
| Какая это рекламная кампания: «Цель рекламы — увеличение охвата при заданном количестве рекламных контактов»? | Экстенсивная |
| Что это за вид рекламы: «Включает в себя, по разным источникам, все мероприятия по стимулированию продаж, прямой маркетинг, связи с общественностью, участие в выставках, рекламу в Интернет и электронную коммерцию»? | BTL |
| Какая часть комплекса маркетинговых коммуникаций является в большинстве случаев главной на этапе ЖЦТ выведения на рынок? | Реклама |
| Что это за концепция: «Все компоненты комплекса продвижения должны составлять единую систему взаимодополняющих элементов, направленную на достижение общих целей»? | ИМК |
| С точки зрения матрицы эффективности рекламы какую позицию занимает сочетание «Не эффективное рекламное объявление/эффективные средства рекламы»? | Экономия бюджета |
| Чему равно число посетителей сайта по площадке google (округление до целых)? | 1372 |
| Задачу какого из этапов пирамиды коммуникации реклама выполняет лучшее всего? | Осведомленность |
| Укажите части комплекса маркетинговых коммуникаций, не относящиеся к основным (классическим) частям: | Прямой маркетинг, Интерактивный маркетинг, Упаковка, «Сарафанное радио», Событийный маркетинг и маркетинг впечатлений |
| Чему равно число посетителей сайта по площадке vk (округление до целых)? | 598 |
| К какому этапу управления рекламой относится определение списка и распределение во времени рекламных мероприятий, выбор соответствующих им предметов коммуникации? | Стратегическое планирование рекламы |
| Чему равен показатель средней частоты для рекламной кампании за 1 месяц (с округлением до десятых, единицы измерения не ставятся)? | 03.июл |
| К какому этапу управления рекламой относится следующая задача: «Выбор целевых сегментов потребителей. Описание свойств и преимуществ товара. Позиционирование бренда»? | Планирование маркетинга |
| Чему равен показатель средней частоты для рекламной кампании за 1 месяц (с округлением до десятых, единицы измерения не ставятся)? | 03.июл |
| Чему равен охват рекламной кампании за 2 месяца (с округлением до десятых, знак % не ставится)? | 63.8 |
| Чему равно общее число посетителей сайта по всей рекламной кампании (округление до целых)? | 3847 |
| Чему равен показатель CTR для площадки google (с округлением до сотых, знак % не ставится)? | янв.49 |
| Чему равно число покупателей по площадке google (округление до целых)? | 123 |
| К какому этапу управления рекламой относится изготовление макетов рекламных объявлений: фотосъемка, компьютерное макетирование, предпечатная подготовка полиграфической продукции, сценарии аудио- и видеорекламы, эскизы и цветопробы наружной рекламы? | Тактическое планирование рекламы |
| Что это такое: «Методы настройки поисковой рекламы, улучшающие позиции сайта при рекламной выдаче на поиске или на сайтах (медийная или баннерная реклама)»? | PPC |
| Укажите основные (классические) части комплекса маркетинговых коммуникаций: | Связи с общественностью Личная продажа Стимулирование продаж (сбыта) Реклама |
| Задачу какого из этапов пирамиды коммуникации стимулирование продаж выполняет лучшее всего? | Совершение покупки |
| Укажите дополнительные части комплекса маркетинговых коммуникаций: | Стимулирование продаж (сбыта) ; Связи с общественностью |
| Как правильно соотносятся между собой показатели медиапланирования? | Частота равна количеству рекламных контактов, деленных на охват верно |
| К какому этапу управления рекламой относится разработка системы контроля эффективности коммуникации? | Стратегическое планирование рекламы |
| Чему равна средняя цена за клик по рекламной кампании (округление до сотых, единицы измерения на ставятся)? | 74.13 |
| Что за концепция: «Идея продвижения (развития бренда) проходит через все рекламные кампании и активности, таким образом воздействуя на потребителя со всех сторон с единым посылом»? | 360 |
| К какому этапу управления рекламой относится задача точного определения величины рекламного бюджета с учетом стоимости производства и размещения рекламы, составление подробной сметы рекламной кампании? | Тактическое планирование рекламы |
| Что характеризует показатель CTR? | Кликабельность |
| пирамиды коммуникации связи с общественностью выполняют лучшее всего? | Благорасположение (лояльность, положительное отношение) |
| Какой это показатель медиапланирования: «Количество раз, которое люди увидели рекламное объявление за период рекламной кампании»? | Количество рекламных контактов |
| Задачу какого из этапов пирамиды коммуникации связи с общественностью выполняют лучшее всего | Благорасположение (лояльность, положительное отношение) |
| Что это за концепция: «Реклама «через» черту или «сквозь» черту»? | TTL |
| Что это за вид рекламы: «Включает в себя, по разным источникам, все мероприятия по стимулированию продаж, прямой маркетинг, связи с общественностью, участие в выставках, рекламу в Интернет и электронную коммерцию»? | BTL |
| Задачу какого из этапов пирамиды коммуникации связи с общественностью выполняют лучшее всего? | Благорасположение (лояльность, положительное отношение) |
| Этап процесса продаж «Изучение товара» предполагает изучение: | Характеристик, преимуществ товара, выгод для клиента |
| Совокупная стоимость владения (Total Cost Of Ownership) CRM системой определяется: | Суммой прямых и косвенных затрат за период жизненного цикла информационной системы |
| Проблемные вопросы согласно технике продаж SPIN можно плавно ввести следующим образом: | Задавая сфокусированные ситуационные вопросы, которые подведут покупателя к потенциальным проблемным сферам; Задавая свои проблемные вопросы разными способами |
| Совместные заседании совета директоров, совместные исследования характерны для следующего этапа модели развития отношений с ключевыми клиентами: | Синергия |
| На каком этапе процесса продаж продавец выясняет чего хочет клиент? | Личная встреча |
| Какая функция CRM-системы является нетиповой: | Мониторинг транспортных средств и доставки |
| Какая это стратегия продаж: «Решение проблем клиента на основе имеющихся продуктов компании»: | Удовлетворение потребностей (Need satisfaction) |
| Какая это стратегия продаж: «Удовлетворение потребностей клиента не только на основе имеющихся продуктов, но и с учетом того, что компании возможно надо разработать новый продукт для удовлетворения потребности клиента»: | Решение проблем (Problem solving) |
| Назовите наиболее подходящий KPI для отдела продаж организации: | Количество рекламаций и процент возвратов заказов, Оборот по товарной группе менеджера |
| Построение отдела продаж по рыночному принципу целесообразно, когда предприятие: | Работает с различными категориями (сегментами потребителей) |
| По данным, приведенным в задании для расчета, PI во 2 квартале равен: | 0.6 |
| По данным, приведенным в задании для расчета, NPV во 2 квартале равен: | -250 тыс. руб. |
| Дисконтирование — это | Приведение денежных потоков к одному моменту времени |
| По данным, приведенным в задании для расчета, PI в 1 квартале равен | 0.3 |
| На третьем этапе проекта внедрения CRM-системы проводится | Приведение денежных потоков к одному моменту времени |
| Основа дисконтирования – это | Начисление сложных процентов |
| Определение чистой прибыли – это | Учет налогов в расчетах эффекта |
| К текущим затратам в проекте внедрения CRM системы являются: | Затраты на заработную плату менеджеров по продажам, Затраты на заработную плату системного администратора фирмы |
| По данным, приведенным в задании для расчета, PI в 3 квартале равен: | 0.88 |
| Назовите первый шаг алгоритма рейтинговой оценки посредника | определение важности факторов |
| Чему равна важность фактора «Наценка сети» | 0.1 |
| критерии определения границ рынка могут быть | минимальные логистические издержки, минимальный радиус обслуживания, минимальный уровень товарных запасов, максимальный уровень обслуживания клиентов. |
| Последствия привлечения производителем посредников | снижение контроля над процессом дистрибуции |
| К областям взаимодействия логистики и маркетинга относятся: | формирование политики обслуживания клиентов; проектирование складской сети в системе распределения; доставка продукции конечному потребителю |
| Укажите фактор в пользу привлечения посредников | рост охвата потенциальных потребителей |
| Как называется система распределения, в которой весь процесс распределения происходит в рамках единоличного владения распределительной сетью? | корпоративная система |
| Чему равно нормированное значение фактора «Чек средний» у сети Ашан | 0.95 |
| Чему равно нормированное значение фактора «Оборот сети» у сети Лента | 0.43 |
| Чему равно нормированное значение фактора «Оборот сети» у сети О’Кей | 0.57 |
| Укажите недостатки экспертных методов | субъективизм полученных результатов сложность поиска квалифицированных экспертов довольно высокие затраты на проведение |
| Чему равно нормированное значение фактора «Конкуренты» у сети Лента | 0.5 |
| Чему равно нормированное значение фактора «Конкуренты» у сети Ашан | 0.4 |
| Чему равен итоговый рейтинг сети О’Кей | 0.7 |
| Чему равно нормированное значение фактора «Наценка сети» у сети Карусель | 0.63 |
| Продажа товаров широкого потребления через розницу относится к системе: | off-trade |
| Чему равна важность фактора «Бренд сети» | 0.1 |
| Чему равен итоговый рейтинг сети Лента | 0.5 |
| Критериями для определения границ рынка могут быть: | максимальный уровень обслуживания клиентов минимальные логистические издержки минимальный радиус обслуживания |
| Какие товары отличаются тем, что покупатель или ничего о них не знает, или знает, но не торопится покупать? | пассивного спроса |
| Система, в которой две или более (может быть все) компании одного уровня объединяют свои усилия для достижения общей цели, например, кооператив розничных торговцев – это: | горизонтальная маркетинговая система |
| Критериями для определения границ рынка могут быть | минимальные логистические издержки, минимальный радиус обслуживания |
| Чему равна важность фактора «Конкуренты» | 0.14 |
| Чему равно нормированное значение фактора «Конкуренты» у сети О’Кей | 0.67 |
| Чему равно нормированное значение фактора «Наценка сети» у сети Ашан | 0.5 |
| Чему равна важность фактора «Оборот сети» | 0.3 |
| Неделя 11. | |
| К потребительским факторам ценообразования относится(может быть несколько вариантов): | Эластичность спроса;Восприятие цен потребителями;Ценовые границы в сознании потребителя |
| Подходы к ценообразованию на рынках B2C и B2В… : | Имеют свои характерные черты |
| Выберите правильное определение цены по Ф. Котлеру. Цена это – … | Денежная сумма, запрашиваемая за товар или услугу |
| К скрытым затратам в концепции полной стоимости владения (TCO) относятся (может быть несколько вариантов): | установка и ввод в эксплуатацию, энергопотребление, обслуживание, утилизация |
| Целевая прибыль это …: | Прибыль, которую предприятие желает получить за отчетный период |
| При неэластичном спросе больше выручки получается, если продавать: | По высокой цене |
| Бывают следующие стратегии ценообразования (может быть несколько вариантов): | Стратегия высоких цен, Стратегия гибких цен |
| Удельный маржинальный доход это… : | Дополнительная прибыль, возникающая при увеличении объема выпуска продукции на одну единицу сверх точки безубыточности |
| Рентабельность издержек рассчитывается по следующей формуле: | Отношение прибыли к затратам |
| К особенностям ценообразования на рынках B2B относятся… : | Ограниченное количество поставщиков, индивидуальный товар |
| Выручка – это : | Количество проданных изделий умножить на цену |
| При не эластичном спросе: | Выручка больше при большей цене |
| Показатель эластичности спроса по цене на интервале рассчитывается как отношение, в котором: | В числителе: отношение прироста продаж к продажам при меньшей цене; в знаменателе: отношение прироста цены к цене, при которой продается меньше |
| Организация производит и реализует одноразовые пластиковые хомуты. Известно, что килограмм пластиковых гранул стоит 60 руб./кг., ежемесячная арендная плата за оборудование и помещение – 200000 руб., цена продажи в розничные сети одной упаковки хомутов – 207 руб./уп., часовая ставка рабочего на производственной линии – 270 руб./час, ежемесячная фиксированная заработная плата персонала – 100000 руб. Для производства одной упаковки требуется 200 грамм пластиковых гранул и 10 минут работы производственной линии. Чему равна точка безубыточности? | 2000 |
| Организация производит и реализует одноразовые пластиковые хомуты. Известно, что килограмм пластиковых гранул стоит 60 руб./кг., ежемесячная арендная плата за оборудование и помещение – 200000 руб., цена продажи в розничные сети одной упаковки хомутов – 207 руб./уп., часовая ставка рабочего на производственной линии – 270 руб./час, ежемесячная фиксированная заработная плата персонала – 100000 руб. Для производства одной упаковки требуется 200 грамм пластиковых гранул и 10 минут работы производственной линии. Чему равны удельные переменные затраты на единицу продукции? | 57 |
| Организация производит и реализует одноразовые пластиковые хомуты. Известно, что килограмм пластиковых гранул стоит 40 руб./кг., ежемесячная арендная плата за оборудование и помещение – 180000 руб., цена продажи в розничные сети одной упаковки хомутов – 194 руб./уп., часовая ставка рабочего на производственной линии – 300 руб./час, ежемесячная фиксированная заработная плата персонала – 150000 руб. Для производства одной упаковки требуется 150 грамм пластиковых гранул и 20 минут работы производственной линии. Чему равен маржинальный доход? | 88 |
| Цены равны 130 руб./шт. и 150 руб./шт. Объемы реализации (к какой цене относится какой объем реализации определите сами) равны 2200 шт. за период и 2600 шт. за период. Показатель эластичности спроса по цене на интервале (через приросты объемов реализации и цен) равен: | -1.15 |
| Если при цене 110 руб./шт. выручка за период составляет 385000 руб., а при цене 130 руб./шт. выручка за период составляет 351000 руб., то какой в данном случае спрос? | Эластичный |
| Цены равны 130 руб./шт. и 150 руб./шт. Объемы реализации (к какой цене относится какой объем реализации определите сами) равны 2200 шт. за период и 2600 шт. за период. Показатель эластичности спроса по цене через отношение логарифмов составит: | -1.17 |
| Если при цене 150 руб./шт. за период продается 2500 шт., а при цене 200 руб./шт. за период продается 2000 шт., то какой в данном случае спрос? | Не эластичный |
| Цены равны 150 руб./шт. и 170 руб./шт. Объемы реализации (к какой цене относится какой объем реализации определите сами) равны 3500 шт. за период и 2900 шт. за период. Показатель эластичности спроса по цене на интервале (через приросты объемов реализации и цен) равен: | -1.46 |
| Организация производит и реализует одноразовые пластиковые хомуты. Известно, что килограмм пластиковых гранул стоит 60 руб./кг., ежемесячная арендная плата за оборудование и помещение – 200000 руб., цена продажи в розничные сети одной упаковки хомутов – 207 руб./уп., часовая ставка рабочего на производственной линии – 270 руб./час, ежемесячная фиксированная заработная плата персонала – 100000 руб. Для производства одной упаковки требуется 200 грамм пластиковых гранул и 10 минут работы производственной линии. Чему равен маржинальный доход? | 150 |
| Маржинальный доход – это: | Разность между ценой и удельными переменными затратами верно |
| Организация производит и реализует одноразовые пластиковые хомуты. Известно, что килограмм пластиковых гранул стоит 40 руб./кг., ежемесячная арендная плата за оборудование и помещение – 180000 руб., цена продажи в розничные сети одной упаковки хомутов – 194 руб./уп., часовая ставка рабочего на производственной линии – 300 руб./час, ежемесячная фиксированная заработная плата персонала – 150000 руб. Для производства одной упаковки требуется 150 грамм пластиковых гранул и 20 минут работы производственной линии. Чему равна точка безубыточности? | 3750 |
| Шкала Джастера предполагает: | Оценку вероятности покупки при заданной цене по 11 уровневой шкале |
| К внутренним факторам ценообразования относится | Структура конкуренции , Цены конкурентов |
| Цена является составной частью комплекса | 4P |
| При эластичном спросе: | Выручка больше при меньшей цене |
| К ценовым политикам в ценообразовании относится (может быть несколько вариантов): | Структура конкуренции; Цены конкурентов |
| Стратегия низких цен применяется для… : | Для завоевания большей доли рынка |
| Что характеризует различные диапазоны цен? | Внутри диапазона цен спрос по цене не эластичен, между диапазонами цен спрос по цене эластичен |
| Цены равны 150 руб./шт. и 170 руб./шт. Объемы реализации (к какой цене относится какой объем реализации определите сами) равны 3500 шт. за период и 2900 шт. за период. Переменные затраты составляют 60 руб./шт. Рассчитайте показатель эластичности через отношение логарифмов. Рассчитайте оптимальную цену, она составит: | 179.41 |
| Цены равны 150 руб./шт. и 170 руб./шт. Объемы реализации (к какой цене относится какой объем реализации определите сами) равны 3500 шт. за период и 2900 шт. за период. В данном случае спрос: | Эластичный |
| Организация производит и реализует одноразовые пластиковые хомуты. Известно, что килограмм пластиковых гранул стоит 40 руб./кг., ежемесячная арендная плата за оборудование и помещение – 180000 руб., цена продажи в розничные сети одной упаковки хомутов – 194 руб./уп., часовая ставка рабочего на производственной линии – 300 руб./час, ежемесячная фиксированная заработная плата персонала – 150000 руб. Для производства одной упаковки требуется 150 грамм пластиковых гранул и 20 минут работы производственной линии. Чему равны удельные переменные затраты на единицу продукции? | 106 |
| При расчете показателя эластичности спроса через отношение логарифмов: | В числителе: логарифм отношения большего объем продаж к меньшему; в знаменателе: логарифм отношения меньшей цены к большей |
| Цены равны 130 руб./шт. и 150 руб./шт. Объемы реализации (к какой цене относится какой объем реализации определите сами) равны 2200 шт. за период и 2600 шт. за период. В данном случае спрос: | Эластичный |
| Рентабельность продаж рассчитывается по следующей формуле: | Отношение прибыли к выручке |
| Зона убытков это область выше функции описывающей А и ниже функции описывающей Б: | А=Выручка; Б=Полные затраты |
| Для основанных на восприятии потребителя (ценностных) методов ценообразования характерно: | Предварительное проведение маркетинговых исследований предпочтений потребителей |
| Для затратных методов ценообразования характерно: | Расчет себестоимости продукции |
| Для конкурентных методов ценообразования характерно: | Изучение цен конкурентов |
| К внешним факторам ценообразования относится (может быть несколько вариантов): | Состояние экономики, Правовое регулирование, Цены на комплектующие |
| Первым этапом ценообразования является: | Установление целей маркетинга и выбор стратегии ценообразования |
| Оптимальную цену можно рассчитывать: | При эластичном спросе |
| При эластичном спросе больше выручки получается, если продавать | По низкой цене |
| Точка безубыточности это… | Объем производства, при котором маржинальный доход полностью покрывает постоянные затраты |
| Прибыль – это : | Выручка минус совокупные затраты |
| При нейтральном спросе больше выручки получается, если продавать: | Выручка от цены не зависит |
| К задачам ценообразования относится (может быть несколько вариантов) | Установление цен для новых продуктов Организация системы скидок и бонусов Дифференциация цен |
| Эластичность спроса по цене это: | На сколько процентных пунктов изменится спрос при изменении цены на один процентный пункт |
| В случае, когда цена меньше удельных переменных затрат, для минимизации убытков организации следует…: | Снизить объем выпускаемой продукции |
| Удельные постоянные затраты это… : | Затраты, уменьшающиеся при увеличении объема выпуска на одну единицу |
| Метод полной стоимости владения (TCO) предполагает, что …: | При расчете стоимости следует учитывать не только цену продукции, но и издержки на её содержание |
| К внутренним факторам ценообразования относится (может быть несколько вариантов): | Мощность производства Способности персонала Цели по рентабельности |
| Расположите этапы ценообразования в правильном порядке. | Е – Б – В – Д – А – Г |
| Эластичным спросом называют такой спрос, у которого коэффициент эластичности : | больше 1 |
| Улучшение ценообразования в организации имеет следующие преимущества перед снижением затрат (может быть несколько вариантов) | Инвестиции, время, прибыль |
| По методу ван Вестендорпа точка оптимальной цены находится на пересечении графиков А и Б: | А=Слишком дорого. Б=Слишком дешево |
| Удельные переменные затраты это | Затраты, не изменяющиеся при увеличении объема выпуска на одну единицу |
| Расположите этапы ценообразования в правильном порядке. А) Выбор метода ценообразования и установления базовой цены; Б) Оценка издержек; В) Анализ цен и товаров конкурентов; Г) Установление окончательной цены; Д) Определение связи спроса и цены; Е) Установление целей маркетинга и выбор стратегии ценообразования: | Е – Б – В – Д – А – Г |
| Точка безубыточности – это | Частное, где числитель – постоянные затраты, знаменатель – маржинальный доход |
| Цены равны 130 руб./шт. и 150 руб./шт. Объемы реализации (к какой цене относится какой объем реализации определите сами) равны 2200 шт. за период и 2600 шт. за период. Переменные затраты составляют 20 руб./шт. Рассчитайте показатель эластичности спроса по цене через отношение логарифмов. Рассчитайте оптимальную цену, она составит | 139.48 |
| Зона прибыли это область выше функции описывающей А и ниже функции описывающей Б: | А=Полные затраты; Б=Выручка |
| Выделяют следующие группы факторов ценообразования (может быть несколько вариантов) | Внутренние Внешние Потребители Конкуренция |
| Метод ценовых барьеров предполагает, что | Потребители в своем сознании различают ценовые барьеры для различных категорий товаров |
| Последним этапом ценообразования является | Установление окончательной цены |
| Цены равны 130 руб./шт. и 150 руб./шт. Объемы реализации (к какой цене относится какой объем реализации определите сами) равны 2200 шт. за период и 2600 шт. за период. В данном случае спрос: | Эластичный |
| Цены равны 150 руб./шт. и 170 руб./шт. Объемы реализации (к какой цене относится какой объем реализации определите сами) равны 3500 шт. за период и 2900 шт. за период. Показатель эластичности спроса по цене через отношение логарифмов составит | -1.5 |
| Цены равны 130 руб./шт. и 150 руб./шт. Объемы реализации (к какой цене относится какой объем реализации определите сами) равны 2200 шт. за период и 2600 шт. за период. Показатель эластичности спроса по цене через отношение логарифмов составит: | -1.17 |
| Точка оптимальной цены может быть рассчитана при | Эластичном спросе |
| Выделяют следующие три вида эластичности спроса по цене: | Эластичный спрос Нейтральный спрос Неэластичный спрос |
| Прибыль – это : | Выручка минус совокупные затраты |
| Показатель эластичности спроса по цене на интервале рассчитывается как отношение, в котором | В числителе: отношение прироста продаж к продажам при меньшей цене; в знаменателе: отношение прироста цены к цене, при которой продается меньше |
| Когда для каждого товара фирмы есть своя марка, то это: | Индивидуальные марки |
| Если марка плохо зарекомендовала себя и слабо продвигается, то мы от нее отказываемся без ущерба для других товаров. Это достоинство каких марочных политик (несколько вариантов ответа): | Коллективные марки для товарных семейств Индивидуальные марки |
| Что относится к измерениям позиции бренда во внешней среде в модели Томаса Гэда (несколько вариантов ответа) | Ментальное, ментальность Духовное, духовность Функциональное, функциональность Социальное, социальность |
| К какому измерению во внешней среде в модели Томаса Гэда относится следующее утверждение: «Что бренд делает для общества (страны, мира, вселенной) в целом?» | Духовное, духовность |
| Что может быть зарегистрировано в качестве товарного знака (несколько вариантов ответа): | Наименование Логотип Фирменный знак |
| Для того, чтобы Interbrand’s brand multiplier (IBM) имел высокое значение наиболее важным является | Лидерство на рынке |
| Капитал, необходимый предприятию в случае продажи не брендированного товара по методике Interbrand рассчитывается | Как отношение фактического объема продаж предприятия, деленного на показатель отношения суммарного объема продаж в отрасли к задействованному в данной отрасли капиталу |
| Стоимость бренда по методике Interbrand это | Чистая операционная прибыль, отнесенная на работу бренда, умноженная на мультипликатор бренда верно |
| К атрибутам бренда могут относится (несколько вариантов ответа): | Внешний вид товара, форма; марочный знак; логотип; марочное название; фирменные шрифты; форма и оформление упаковки; фирменный девиз; фирменная мелодия |
| Все товары в рамках одной марки позиционируются почти одинаково. Это недостаток каких марочных политик (несколько вариантов ответа) | Марка фирмы (зонтичная) в сочетании с маркой товара; Единая марка (зонтичная) |
| Если марка плохо зарекомендовала себя и слабо продвигается, то мы от нее отказываемся без ущерба для других товаров. Это достоинство каких марочных политик (несколько вариантов ответа): | Коллективные марки для товарных семейств; индивидуальные марки |
| Что относится к ветвям бренда в бренд коде в модели Томаса Гэда (несколько вариантов ответа) | Позиционирование, позиция; стилевое, стиль; видение; миссия; товар; ценности |
| Операционный доход, отнесённый на работу брендовых факторов «Мегафон», OPb, млн. руб. | 15243 |
| УТП (Уникальное торговое предложение) – это категория | Позиционирование |
| Какой это метод оценки стоимости бренда: «Для оценки марочного капитала используются четыре критерия, которые впоследствии сводятся к двум. «Жизнеспособность» складывается из «дифференциации» и «соответствия запросам потребителей», а «достоинства», или «значительность» марки, состоят из «известности», «осведомленности» и «уважения» | Метод по системе YoungRubicam |
| Общий бюджет на маркетинг позволяет экономить на масштабе. Это достоинство каких марочных политик (несколько вариантов ответа): | Единая марка (зонтичная) |
| Что это такое: «Уникальный набор признаков, по которым потребители опознают данную марку» | Идентичность бренда |
| Приоритетное вспоминание – это | бренд, который вспоминается первым |
| Отношение суммарного объема продаж в отрасли к задействованному в данной отрасли капиталу характерно прежде всего: | Для продаж небрендированного товара |
| Товарный знак – это (один вариант ответа) | Зарегистрированный в установленном законом порядке набор символов верно |
| К капиталу бренда по Д. Аакеру относятся (несколько вариантов ответа): | К капиталу бренда по Д. Аакеру относятся (несколько вариантов отве |
| Что это такое по классификации фирмы Мак Кинси: «У потребителя возникают стойкие ассоциации названия данного товара с комплексом осязаемых или неосязаемых преимуществ, которые этот товар создает»: | Brand (бренд) |
| Распознание бренда — это ответ на вопрос | Какие фирмы (например, по монтажу и установке окон) из представленных в списке вы знаете? |
| Для того, чтобы Interbrand’s brand multiplier (IBM) имел высокое значение наиболее важным является | Стабильность бренда |
| Если при появлении нового товара под тем же именем остаются неизменными товарная категория, назначение, целевая аудитория, идентичность бренда, а изменяется лишь выгода для потребителя, такая модификация бренда именуется: | Растяжение |
| Когда наиболее важен перенос имиджа конечного продукта на бренд организации-субподрядчика, оказывающей услуги производителю конечного продукта, или участвующей в качестве поставщика в производстве продукта в рамках деловой сети, для развития отношений с новыми покупателями? | У субподрядчика сложный товар/услуга для его понимания новым покупателем |
| К какой категории относится данный вопрос: «Какие фирмы (по монтажу и установке окон) вы знаете хотя бы по названию?» | Воспоминание |
| Какой это метод оценки стоимости бренда: «Из общей рыночной стоимости компании последовательно вычитаются все не относящиеся к бренду активы, которые можно однозначно идентифицировать и выделить (например, материальные, финансовые и нематериальные). Остаток и есть стоимость бренда.» | Метод расчета деловой репутации (Goodwill) |
| К капиталу бренда по Д. Аакеру относятся (несколько вариантов ответа): | Воспринимаемое качество;Лояльность к бренду;Ассоциации с брендом;Зарегистрированные товарные знаки, патенты; ноу-хау;Осведомлённость о бренде |
| Какие категории относятся к кругам индивидуальности бренда по модели бренда Маргариты Васильевой (брендинговое агентство «Паприка брендинг»)(несколько вариантов ответа)? | Вера, убеждения Миссия и слоган; Язык и поведение ; Внешние черты Стиль рекламы |
| Какой это метод оценки стоимости бренда: «Из общей рыночной стоимости компании последовательно вычитаются все не относящиеся к бренду активы, которые можно однозначно идентифицировать и выделить (например, материальные, финансовые и нематериальные). Остаток и есть стоимость бренда | Метод расчета деловой репутации (Goodwill) |
| К какой категории относится данный вопрос: «Какие фирмы (по монтажу и установке окон) вы знаете хотя бы по названию?» | Воспоминание |
| Приоритет товарного знака устанавливается по дате | Подачи заявки на регистрацию товарного знака верно |
| Эти марочные политики позволяют проводить более точную сегментацию и позиционирование отдельного товара. Это достоинство каких марочных политик (несколько вариантов ответа) | Индивидуальные марки,Коллективные марки для товарных семейств |
| Общий бюджет на маркетинг позволяет экономить на масштабе. Это достоинство каких марочных политик (несколько вариантов ответа): | Единая марка (зонтичная) Марка фирмы (зонтичная) в сочетании с маркой товара |
| Число однотипных участников канала распределения, находящихся на одном уровне, – это: | ширина канала |
| Вид участника, выполняющего свои функции по генерации и передаче товарного потока и прав собственности на него к другому виду участников, – это: | уровень канала |
| Какой канал охватывает всевозможные платежи, расчеты, связан с кредитованием? | канал финансирования |
| Как называется система распределения, в которой каналы состоят из независимого производителя и одного или нескольких независимых посредников? | горизонтальная система |
| Какой вид мерчандайзинга направлен на создание определенной атмосферы в торговой зоне, зале, помещении? | визуальный мерчандайзинг |
| При какой выкладке товаров необходимо обустройство дополнительных точек продаж? | дисплейная |
| Критериями для определения границ рынка могут быть: | минимальный уровень товарных запасов минимальный радиус обслуживания |
| При применении какой стратегии охвата рынка товар распределяется между ограниченным количеством избранных торговых точек на выбранной территории? | селективное распределение |
| Как называются распределительные каналы, которые состоят из логистических цепей, когда перемещение материальных потоков осуществляется только между двумя участниками, из которых состоят эти цепи? | прямые распределительные каналы |
| Как называется частично упорядоченное множество, состоящее из потребителей, посредников, производителя и других участников осуществляющих вспомогательную деятельность (перевозчики, страховые организации, финансовые и т.д.), участвующих в процессе продвижения продукции в распределительной системе? | распределительный канал |
| Технологии, использующиеся при складировании, ремонте или монтаже торгового оборудования, задействованного в выкладке товара – это: | технический мерчандайзинг |
| Выкладка продукции в торговом зале таким образом, что товары дополняют друг друга, создание тематических зон – это: | перекрестный мерчандайзинг |
| При какой выкладке товары на полке располагаются таким образом, чтобы с помощью самых ходовых аналогов привлечь внимание к не очень популярным товарам? | горизонтальная |
| К инструментам мерчандайзинга относятся: | выкладка оформление витрин |
| Укажите отрицательный фактор привлечения посредников | распределение выручки между участниками канала |
| Чему равно нормированное значение фактора «Оборот сети» у сети Ашан | 0.31 |
| Чему равно нормированное значение фактора «Бренд сети» у сети Ашан | 0.8 |
| Чему равно нормированное значение фактора «Наценка сети» у сети Лента | 0.67 |
| Чему равно нормированное значение фактора «Бренд сети» у сети Лента | 0.5 |
| Чему равно нормированное значение фактора «Бренд сети» у сети Карусель | 0.6 |
| Чему равно нормированное значение фактора «Чек средний» у сети Лента | 0.5 |
| Назовите наиболее часто используемый метод принятия решения о выборе посредника | рейтинговый метод |
| При использовании рейтингового метода субъективными могут оказаться | весовые коэффициенты важности критериев; оценки посредников по выбранным критериям; выбор факторов оценки посредников |
| Для формирования состава критериев, определяющих привлекательность посредника, могут использоваться | экспертные мнения специалистов; фокус-группы; глубинное интервью |
| Для нормирования значение фактора посредника по идеальному посреднику в методе рейтинговой оценки надо | поделить значение фактора посредника на значение фактора идеального посредника или наоборот |
| При какой выкладке товары на полке располагаются таким образом, чтобы с помощью самых ходовых аналогов привлечь внимание к не очень популярным товарам? | горизонтальная |
| Как называется совокупность всех посредников распределительной системы, между которыми установлены взаимосвязи по основным и сопутствующим потокам в рамках создаваемой или функционирующей распределительной системы? | распределительная сеть |
| Какой канал охватывает следующую сферу: заключение соглашений о продаже и покупке, взаимодействии, средства и виды общения? | информационный канал |
| Как называется частично упорядоченное множество, состоящее из потребителей, посредников, производителя и других участников осуществляющих вспомогательную деятельность (перевозчики, страховые организации, финансовые и т.д.), участвующих в процессе продвижения продукции в распределительной системе? | распределительный канал |
| Как называются логистические каналы, характеризуемые перемещением продукции от производителя до потребителей через посреднические структуры разных типов? | эшелонированные логистические каналы |
| При применении какой стратегии охвата рынка товар распределяется между максимальным количеством торговых точек на выбранной территории? | интенсивное распределение |
| Назовите четвёртый шаг алгоритма рейтинговой оценки посредника | определение рейтинга посредника |
| Чему равно нормированное значение фактора «Чек средний» у сети О’Кей | 0.88 |
| Укажите причины привлечения производителем посредников | ограниченность собственных ресурсов, особенности процесса приобретения товара, географическая удаленность от конечного потребителя |
| Чему равно нормированное значение фактора «Наценка сети» у сети О’Кей | 0.53 |
| Укажите фактор в пользу привлечения посредников | снижение потребности в собственных ресурсах |
| Продажа товаров широкого потребления через предприятия общественного питания относится к системе: | on-trade |
| Число уровней канала в цепи поставок, то есть число различных видов посредников, выполняющих различные операции на различных этапах движения продукции – это: | длина канала |
| Как называются логистические каналы, которые могут состоять как из прямых цепей, так и из эшелонированных цепей? | комбинированные логистические каналы |
| К инструментам мерчандайзинга относятся: | мотивация торгового персонала к эффективной продаже зонирование торговых площадей |
| При применении какой стратегии охвата рынка товар реализуется лишь через одну точку на данной территории? | эксклюзивное распределение |
| При какой выкладке однородные товары расположены на одинаковых стеллажах в несколько рядов? | вертикальная |
| Чему равно нормированное значение фактора «Оборот сети» у сети Карусель | 0.51 |
| Назовите третий шаг алгоритма рейтинговой оценки посредника | нормирование значений факторов посредников |
| Как называется система распределения, в которой каналы распределения состоят из производителя и одного или нескольких посредников, действующих как одна единая система, все участники которой подчиняются одной компании, которая взяла на себя обязанности фокусной организации? | Вертикальная система |
| Какой показатель рассчитывается как отношение количества розничных точек, в которых есть наш товар, к общему количеству торговых точек, в которых он может быть представлен? | Степень дистрибуции |
| К областям взаимодействия логистики и маркетинга относятся: | разработка упаковки продукции; создание сбытовых систем |
| Какой канал предназначен для рекламы, стимулирования продаж и информационной поддержки товара? | канал продвижения |
| Как называются карты выкладки, по которым расставляется ассортимент торговой марки? | планограмма |
| Каналы распределения в которых осуществляется централизованная координация деятельности – это: | вертикальная маркетинговая система |
| Как определяются значения фактора идеального поставщика | выбираются лучшие возможно недостижимые значения факторов |
| Чему равна важность фактора «Чек средний» | 0.36 |
| Укажите фактор в пользу привлечения посредников | сокращение числа контактов верно |
| Какой из инструментов мерчандайзинга помогает покупателю ориентироваться среди большого количества товаров и найти необходимый? | оформление торгового зала POS материалами |
| Как называется упорядоченное множество всех посредников, потребителя и производителя в рамках определенного распределительного канала? | распределительная цепь |
| Минимальный состав канала распределения представляется | производителем и потребителем |
| Чему равно нормированное значение фактора «Бренд сети» у сети О’Кей | 0.7 |
| Чему равно нормированное значение фактора «Чек средний» у сети Карусель | 0.79 |
| Чему равно нормированное значение фактора «Конкуренты» у сети Карусель | 0.5 |
| Чему равен итоговый рейтинг сети Карусель | 0.63 |
| Чему равен итоговый рейтинг сети Ашан | 0.62 |
| Укажите отрицательный фактор привлечения посредников | удаление от конечного потребителя |
| Канал распределения, в котором представлены производитель и потребитель называется | каналом нулевого уровня |
| Назовите второй шаг алгоритма рейтинговой оценки посредника | определение профиля идеального посредника |
| Согласно карте стратегического маркетинга компании BIOCAD этапу направленности на определенные сегменты клиентов предшествует этап (этапы): | Планирования жизненного цикла продукта Определения бизнес-возможности Дифференцирования и определения основной выгоды Позиционирования Ценообразования и возмещения расходов |
| Каковы должны быть отличия новинок при их правильном дифференцировании? | Надежность, дизайн, эксплуатационные качества |
| Согласно плану реализации проекта разработки и вывода на рынок нового препарата укрупненный этап «Оценка синергизма текущего и будущего портфеля продуктов компании и его обоснование» находится после этапа (этапов): | Нет такого этапа (этапов) |
| Бюджетирование проекта, оценка рисков осуществляется на следующем этапе плана реализации проекта разработки и вывода на рынок нового препарата | Финансовый анализ проекта |
| К какому типу ценностей относится возможность посмотреть на экране домашнего телевизора фото прямо с мобильного телефона? | К потенциальному набору ценностей |
| К какому типу методов генерации идей относится метод трех стульев Уолта Диснея? | Интуитивно-творческому |
| Как называется ситуация, когда покупатели могут иметь слишком узкие представление о марке: не знают обо всем ассортименте, считают, что предлагаются только слишком дорогие товары? | Сверхпозиционирование |
| К какому типу методов генерации идей относится метод шляп де Боно? | Интуитивно-творческому |
| Можно ли формализовать изобретательский процесс? | Есть теория решения изобретательских задач, в которой предлагается алгоритм изобретений |
| Каков основной результат позиционирования нового продукта? | Убедить целевую аудиторию, почему следует покупать именно этот новый продукт |
| К какому сектору SWOT анализа препарата АЛЬГЕРОН относится фактор «Инновационность препарата» | Сильные стороны |
| Выбор торгового наименования, регистрация товарного знака осуществляется на следующем этапе плана реализации проекта разработки и вывода на рынок нового препарата | Разработка препарата |
| Разработка всех элементов идентификации бренда и упаковочных материалов, инструкций по применению препарата осуществляется на следующем этапе плана реализации проекта | Регистрационное досье препарата |
| На 2016г. продуктовый портфель компании состоял из | 39 продуктов |
| В 2006 году компания BIOCAD | Вывела на рынок препарат Лейкостим (филграстим) – первый российский гранулоцитарный колониестимулирующий фактор |
| К какой товарной линии номенклатуры товаров компании BIOCAD относится препарат Тимексон | Препараты для лечения аутоимунных заболеваний |
| Каково было распределение долей по каналам распределения продукта «Коммерция (аптеки)» и «Бюджет (больницы)», оцененных компаний BIOCAD на стадии определения рынка и бизнес-возможности | «Коммерция (аптеки)» — 17%, «Бюджет (больницы)» — 83% |
| Согласно карте стратегического маркетинга компании BIOCAD этапу дифференцирования и определения основной выгоды предшествует этап (этапы): | Определения бизнес-возможности |
| Что такое концепция товара? | Идея товара в понятной потребителю форме |
| Продвижение медицинского препарата через врачей относится к следующей стратегии дистрибуции | Проталкивания |
| Идея программы «Курс на выздоровление» вывода на рынок препарата АЛЬГЕРОН относится к следующей стратегии дистрибуции | Привлечения |
| Что представляет собой автомобиль с установленной на нем новой более совершенной коробкой передач? | Новый вариант продукта |
| Что является основой концепции нового товара? | Выгоды для потребителя |
| Используются ли результаты фундаментальных научно-исследовательских работ при разработке нового товара? | Да, берётся основной принцип действия, полученный в результате фундаментальных исследований, а товар разрабатывается в рамках опытно-конструкторских работ |
| К какому типу методов генерации идей относится метод опроса о свойствах продукта? | Логико-систематическому |
| Какие типы методов используются для генерации идей? | Логико-систематические, интуитивно-творческие |
| В каком департаменте BIOCAD осуществляется разработка подходов для трансгенеза, методов анализа и редактирования генома, технологий молекулярной эволюции | Департамент перспективных исследований |
| Согласно карте стратегического маркетинга компании BIOCAD этапу определения бизнес-возможности предшествует этап (этапы): | Нет такого этапа (этапов) среди перечисленных |
| В каком департаменте BIOCAD осуществляется создание и инжиниринг стабильных линий-продуцентов рекомбинантных белков фармацевтического назначения | Департамент молекулярной генетики и клеточной биологии |
| В чем главная особенность всех интуитивно-творческих методов генерации идей нового продукта? | В том, что процесс генерации идей отделен от процесса проверки их реализуемости и целесообразности |
| В каком департаменте BIOCAD осуществляется моделирование заболеваний человека на животных | Департамент доклинических исследований |
| Какую роль играют жалобы потребителей в разработке нового товара? | Это – важный источник направлений поиска и новых идей |
| Как наиболее правильно проверить концепцию нового товара? | Обсуждением с потенциальными пользователями |
| К какому типу методов генерации идей относится метод морфологического ящика? | Логико-систематическому |
| Где происходит позиционирование? | В головах потребителей |
| Компания BIOCAD основана в | 2001 |
| Согласно плану реализации проекта разработки и вывода на рынок нового препарата укрупненный этап «Финансовый анализ проекта» находится после этапа (этапов): | Оценка синергизма текущего и будущего портфеля продуктов компании и его обоснование Маркетинговый анализ Технико-экономическая оценка проекта Оценка патентной защиты |
| Каков был общий размер рынка, оцененный компаний BIOCAD на стадии определения рынка и бизнес-возможности | 3 млрд. руб. |
| Разработка плана жизненного цикла бренда (бренд плана), имидж и позиционирование бренда осуществляется на следующем этапе плана реализации проекта разработки и вывода на рынок нового препарата | Клинические испытания |
| Согласно плану реализации проекта разработки и вывода на рынок нового препарата укрупненный этап «Маркетинговый анализ» находится после этапа (этапов): | Оценка синергизма текущего и будущего портфеля продуктов компании и его обоснование. |
| В каком департаменте BIOCAD осуществляется разработка технологий выделения и очистки различных рекомбинантных белков фармацевтического назначения | Департамент биохимии |
| Что предшествует разработке нового продукта? | Анализ возможности разработки |
| К какому типу ценностей относится возможность пообедать в ресторане? | К основным ценностям |
| Согласно плану реализации проекта разработки и вывода на рынок нового препарата укрупненный этап «Технико-экономическая оценка проекта» находится после этапа (этапов) | Оценка синергизма текущего и будущего портфеля продуктов компании и его обоснование; Маркетинговый анализ; Оценка патентной защиты |
| К какой товарной линии номенклатуры товаров компании BIOCAD относится препарат Эмтрицитабин | Препараты для лечения инфекционных заболеваний |
| К какому сектору SWOT анализа препарата АЛЬГЕРОН относится фактор «Увеличение диагностирования заболеваемости» | Возможности |
| К какому типу ценностей относится вежливое обслуживание и качественный ремонт автомобиля на станции технического обслуживания? | К ожидаемым ценностям |
| В 2006 году компания BIOCAD | Вывела на рынок препарат Лейкостим (филграстим) – первый российский гранулоцитарный колониестимулирующий фактор. верно |
| К какой товарной линии номенклатуры товаров компании BIOCAD относится препарат Авегра БИОКАД | Препараты для лечения онкологических заболеваний верно |
| В каком департаменте BIOCAD осуществляется структурный анализ и дизайн новых молекул | В каком департаменте BIOCAD осуществляется структурный анализ и дизайн новых молекул |
| За составление плана и реализацию проекта по разработке нового препарата отвечает | Менеджер по управлению продуктом верно |
| Основная идея программы «Курс на выздоровление» вывода на рынок препарата АЛЬГЕРОН | Продвижение препарата пациентам напрямую верно |
| Согласно карте стратегического маркетинга компании BIOCAD этапу ценообразования и возмещения расходов предшествует этап (этапы): | Планирования жизненного цикла продукта; Дифференцирования и определения основной выгоды; Определения бизнес-возможности; Позиционирования |
| К какому сектору SWOT анализа препарата АЛЬГЕРОН относится фактор «Выход новых биоаналогов от зарубежных и российских производителей» | Угрозы |
| В 2013 году компания BIOCAD | Вывела на рынок первый в России оригинальный препарат¬ для лечения гепатита С – Альгерон (цепэгинтерферон альфа-2b). |
| Чем характеризуется процесс разработки нового товара? | По мере продвижения процесса вперед этапы становятся все более дорогими, но число рассматриваемых вариантов снижается |
| Оценка производственных мощностей, планирование продаж, согласование с отделом закупок медицинского сырья, подготовка окончательного технического задания осуществляется на следующем этапе плана реализации проекта разработки и вывода на рынок нового препарата | Технико-экономическая оценка проекта |
| В 2005 году компания BIOCAD | Вывела на рынок оригинальный препарат для комплексного лечения урогенитальных инфекций – Генферон. |
| Какова была оценка объема рынка для препаратов по лечению гепатита С в год перед началом разработки нового препарата | 5 млн. руб |
| Что представляет собой бесчелночный ткацкий станок? | Новый вид продукта |
| Назовите основные каналы дистрибуции препарата АЛЬГЕРОН | Больницы; Аптеки |
| Согласно карте стратегического маркетинга компании BIOCAD этапу планирования жизненного цикла продукта предшествует этап (этапы): | Дифференцирования и определения основной выгоды Позиционирования Определения бизнес-возможности |
| К какой категории относится товар 8? | AX |
| Каковы рекомендации для товара 6 по результатам ABCXYZ анализа? | Не очень часто планировать выпуск |
| Когда компания BIOCAD искала новое направление для разработки препарата, который впоследствии получил название АЛЬГЕРОН, она учитывала: | мнение врачей предлагаемые на рынке препараты-конкуренты собственные разработки |
| Каковы рекомендации для товара 12 по результатам ABCXYZ анализа | Не очень часто планировать выпуск |
| Согласно плану реализации проекта разработки и вывода на рынок нового препарата укрупненный этап «Оценка патентной защиты» находится после этапа (этапов) | Маркетинговый анализ. Оценка синергизма текущего и будущего портфеля продуктов компании и его обоснование |
| Двойственность в понятии «бренд» заключается | в идентификации производителя и в восприятии потребителя |
| Доминирующая вспоминаемость – это | единственный бренд, который вспомнили |
| Когда все товары, выпускаемые фирмой имеют одну марку, то это: | Единая марка (зонтичная) |
| Когда марка распространяется на новый сегмент потребителей или смежную товарную категорию, такое развитие бренда называют | Расширение |
| Какой это метод оценки стоимости бренда: «Модель расчета стоимости бренда основана на подсчете чистой дисконтированной прибыли, которую принесет бренд в будущем.» | Метод компании Interbrand |
| К какому измерению во внешней среде в модели Томаса Гэда относится следующее утверждение: «Что бренд дает лично мне (внутреннее соответствие)?» | Ментальное, ментальность |
| Что это такое по классификации фирмы Мак Кинси: «Он создает большое нефункциональное, неосязаемое и абсолютно субъективное преимущество для потребителя»: | Power brand (сильный бренд) |
| Регистрация товарных знаков в РФ осуществляется в соответствии с: | Гражданским кодексом |
| Понятие «бренд» может применяться в отношении (несколько вариантов ответа): | Товар, услуга, продукт; Производитель, посредник – коммерческая организация Страна, город, континент Личность Политическая партия Учебное заведение |
| Какие категории относятся к настоящему бренда в ветвях бренд кода в модели Томаса Гэда (несколько вариантов ответа)?» | Стилевое, стиль; Позиционирование, позиция; Товар |
| Мультипликатор IBM для «Мегафон», если его стоимость бренда принять равной той, которую определила компания Intrbrand | 9 |
| Мультипликатор IBM для «Билайн», если его стоимость бренда принять равной той, которую определила компания Intrbrand | 15 |
| Часть операционного дохода, отнесенная на работу бренда по методике Interbrand это | Разность между фактическим операционным доходом и операционным доходом от небрендовых факторов |
| ROI (возврат на инвестиции), применяемый в методике Interbrand – это показатель который | У каждого бренда (товара) свой |
| Операционный доход, отнесённый на работу небрендовых факторов по методике Interbrand рассчитывается | Как произведение капитала, необходимый предприятию в случае продажи не брендированного товара, на показатель возврата на инвестиции (ROI) |
| Операционный доход, отнесённый на работу брендовых факторов «Билайн», OPb, млн. руб. | 13319 |
| Наиболее важным для определения стоимости бренда по методике Interbrand является | Нельзя определить наиболее важный показатель |
| Чистая операционная прибыль, отнесенная на работу бренда «Мегафон», NOPb, млн. руб. | 12194 |
| Операционный доход, отнесённый на работу небрендовых факторов «Билайн», OPnb, млн. руб. | 49864 |
| Вспоминание бренда — это ответ на вопрос: | Какие фирмы (например, по монтажу и установке окон) вы знаете хотя бы по названию? |
| Какой это метод оценки стоимости бренда: «Выделяется пять оценочных факторов (лояльность к марке, осведомленность о марке, ассоциации с торговой маркой, воспринимаемое качество, другие активы марки) из совместного анализа которых и проистекает многокритериальная оценка марочного капитала. Модель опирается целиком на мнение целевой аудитории и на информацию, получаемую опросным путем» | Метод Д. Аакера. |
| Товарный знак регистрируется: | На выбранные вами классы МКТУ |
| Что это такое по классификации фирмы Мак Кинси: «Располагает лишь некой известностью (awareness) у некоторой (значимой для этого рынка) доли потребителей» | Name (имя) |
| Чистая операционная прибыль, отнесенная на работу бренда «Билайн», NOPb, млн. руб | 10655 |
| К какому измерению во внешней среде в модели Томаса Гэда относится следующее утверждение: «Свойства товара, польза, выгода для потребителя» | Функциональное, функциональность |
| Капитал, необходимый «Мегафон» в случае продажи небрендированного товара, Е, млн. руб. | 49470 |
| Капитал, необходимый предприятию в случае продажи не брендированного товара по методике Interbrand рассчитывается | Как отношение фактического объема продаж предприятия, деленного на показатель отношения суммарного объема продаж в отрасли к задействованному в данной отрасли капиталу |
| Стоимость бренда по методике Interbrand это | Чистая операционная прибыль, отнесенная на работу бренда, умноженная на мультипликатор бренда |
| Капитал, необходимый «Билайн» в случае продажи небрендированного товара, Е, млн. руб. | 47041 |
| Операционный доход, отнесённый на работу небрендовых факторов «Мегафон», OPnb, млн. руб. | 51943 |
| Стоимость бренда по методике Interbrand является | Рейтинговым показателем, не определяющим за какую цену может быть продан бренд |
| Что это такое: «Оригинальное начертание марочного названия с использованием стандартного или специально разработанного шрифта» | Логотип |
| Товаров какой категории больше всего? | X |
| К какой категории относится товар 4? | Дойные коровы |
| К какой категории относится товар 9? | Знаки вопроса |
| Какое решение следует принять по товару 4? | Забирать прибыль от продаж на развитие других товаров |
| В каких формах НЕ может существовать экономический продукт? | В ресурсной |
| Что является объектом ABC-анализа? | Ассортимент или ассортиментная группа товаров |
| Чем характеризуется «дойная корова» в методе построения матрицы БКГ | Малым ростом анализируемого показателя, но большим его значением |
| Какое решение следует принять по товару 2? | Снимать с производства |
| Каковы рекомендации для товара 9 по результатам ABCXYZ анализа? | Редко планировать выпуск |
| Какие решения принимаются на основе матрицы БКГ | Распределение ресурсов и усилий между товарами разных категорий |
| К какой категории относится товар 6? | Дойные коровы |
| Какой товар имеет максимально быстрые изменения объема продаж по линейному тренду | 9 |
| Какое решение следует принять по товару 7 | Снимать с производства |
| Что означает отрицательный знак в столбце «Наклон»? | Что объем продаж за все периоды уменьшается в линейном тренде |
| Какое решение следует принять по товару 1 | Снимать с производства |
| На каком уровне рекомендуется задать границу между категориями A и B в нашем примере | 50 |
| Каковы рекомендации для товара 4 по результатам ABCXYZ анализа | Часто планировать выпуск |
| К какой категории относится товар 7? | Y |
| Какой товар имеет максимум объема продаж по всем периодам | 12 |
| По какому признаку разделяются на категории товары при ABC-анализе? | По объему продаж |
| На каком уровне рекомендуется проводить границу между категориями Y и Z в нашем примере? | Вариация равна 25% |
| Какие товары относятся к категории Z? | Таких товаров нет |
| Сколько товаров попало в категорию Y? | 2 |
| К какой категории относится товар 1? | BX |
| Что такое товарная номенклатура? | Совокупность всех ассортиментных групп и товарных единиц, предлагаемых конкретным предприятием |
| К какой категории относится товар 5? | Собаки |
| Какие товары попали в категорию A? | 4, 5, 2, 8 |
| Какое решение следует принять по товару 7? | Снимать с производства |
| В какой области модифицированной матрицы BCG находится категория «Дойные коровы»? | Справа внизу |
| Товаров какой категории больше всего? | BX |
| Каков общий объем продаж всех товаров за все периоды? | 1123.9 |
| Какие товары попали в категорию B? | 1, 11, 3, 12, 6 |
| Какие товары относятся к категории Y? | 7, 10 |
| Чему равен средний объем продаж товара, имеющего минимальный объем продаж за все периоды | 7 |
| Сколько товаров попало в категорию BZ? | 0 |
| По какому признаку различаются «знаки вопроса» и «собаки» в методе построения матрицы БКГ? | И по объему продаж (прибыли), и по росту этого показателя |
| Какое решение следует принять по товару 11? | Забирать прибыль от продаж на развитие других товаров |
| Какое решение следует принять по товару 12? | Вкладывать много ресурсов |
| Сколько товаров попало в категорию CX | 1 |
| Сколько товаров попало в категорию AY | 0 |
| К какой категории относится товар 3? | BX |
| К какой категории относится товар 12? | BX |
| Сколько товаров попало в категорию BY | 0 |
| Какой товар имеет максимально быстрые изменения объема продаж по линейному тренду? | 9 |
| К какой категории относится товар 1? | Собаки |
| Сколько товаров относится к категории “Знаков вопроса”? | 2 |
| Сколько товаров относится к категории “Звезд”? | 1 |
| В какой области модифицированной матрицы BCG находится категория «Знаки вопроса»? | Слева вверху |
| Каковы рекомендации для товара 2 по результатам ABCXYZ анализа? | Часто планировать выпуск |
| Сколько товаров попало в категорию CZ? | 0 |
| Чему равен коэффициент вариации товара, имеющего минимальный объем продаж за все периоды? | 0.14 |
| Сколько товаров попало в категорию Х? | 10 |
| Сколько товаров попало в категорию CY | 2 |
| К какой категории относится товар 7 | Собаки |
| К какой категории относится товар 4 | AX |
| Чему равен максимум объема продаж по всем периодам? | 151.9 |
| Какое решение следует принять по товару 10? | Забирать прибыль от продаж на развитие других товаров |
| Сколько товаров попало в категорию BX? | 5 |
| К какой категории относится товар 10? | Дойные коровы |
| Каковы рекомендации для товара 11 по результатам ABCXYZ анализа? | Не очень часто планировать выпуск |
| Сколько товаров попало в категорию AZ | 0 |
| К какой категории относится товар 6? | BX |
| Каков процент объема продаж товара-лидера за все периоды среди общего объема продаж? | 11.июн |
| Каковы рекомендации для товара 3 по результатам ABCXYZ анализа? | Не очень часто планировать выпуск |
| По какому признаку разделяются на категории товары при ABC-анализе? | По объёму продаж |
| Каковы рекомендации для товара 7 по результатам ABCXYZ анализа | Редко пополнять запасы |
| В 2014 году компания BIOCAD | Вывела на рынок первый российский препарат на основе моноклональных антител – Ацеллбия (ритуксимаб). |
| К какой товарной линии номенклатуры товаров компании BIOCAD относится препарат Авегра БИОКАД | Препараты для лечения онкологических заболеваний |
| К какой товарной линии номенклатуры товаров компании BIOCAD относится препарат Тимексон | Препараты для лечения аутоимунных заболеваний |
| К какому сектору SWOT анализа препарата АЛЬГЕРОН относится фактор «Слабые конкуренты» | Ни к какому из перечисленных/нет такого фактора в SWOT анализе препарата АЛЬГЕРОН |
| Каковы были комплексные цели бренда АЛЬГЕРОН на 1 год реализации препарата | Продажи 22 000 упаковок, Привлечение 650 пациентов, Завоевание 25% доли рынка |
| Доля препарата «Альгерон» на розничном рынке в 2016 год в количестве упаковок | 0.83 |
| Согласно карте стратегического маркетинга компании BIOCAD этапу позиционирования предшествует этап (этапы): | Дифференцирования и определения основной выгоды Определения бизнес-возможности |
| К какому типу ценностей относится возможность увидеть в номере в гостинице вазу с цветами? | К расширенному набору ценностей |
| Каковы требования к направлениям дифференцирования новых продуктов? | Важность, неповторимость, превосходство |
| Что такое дифференцирование нового продукта? | Разработка значимых для потребителя отличительных черт нового продукта |
| В рамках каких работ разрабатывается товар с полным набором потребительских характеристик? | Опытно-конструкторских работ |
| Что представляют собой суда на подводных крыльях, заменившие традиционные суда? | Новый род продукта |
| К какому типу методов генерации идей относится метод отрицания и конструирования? | Логико-систематическому |
| Какие роли соответствуют «трем стульям» Уолта Диснея? | Мечтатель, реалист, критик |
| Какому основному требованию должна удовлетворять идея нового продукта? | Производство нового продукта должно быть выгодно производителю, а сам продукт должен быть полезен для потребителей |
| Что из перечисленного является концепцией нового товара? | Когда чехол закрыт, iPad отключается и экономит заряд аккумулятора |
| Что такое идея нового продукта? | Техническая сущность предлагаемого новшества, понятная специалисту |
| Что из перечисленного является идеей нового товара? | Переключатель, действующий от редкоземельного магнита, установленного на чехле iPad, вызывает срабатывание магнито-чувствительного выключателя, что прерывает цепь питания устройства при закрытии чехла |
| Что учитывается при проверке концепции нового товара? | Пожелания потребителей и возможности фирмы-производителя |
| Как называется ситуация, когда потребители с трудом верят в заявления о высоких качествах продукта в свете его реальных характеристик, цены или репутации производителя? | Сомнительное позиционирование |
| Как называется ситуация, когда у потребителей может сложиться нечеткий образ марки потому, что поставщик делает слишком много заявлений о свойствах продукта или слишком часто изменяет стратегию позиционирования? | Расплывчатое позиционирование |
| В каком году генеральный директор компании BIOCAD Дмитрий Валентинович Морозов получил премию «ТОП 50. Самые знаменитые люди Петербурга» в номинации «Бизнес». | 2016г |
| Какие типы методов используются для генерации идей? | Логико-систематические, интуитивно-творческие |
| Для чего при разработке продукта применяется опрос о свойствах продукта? | Для формирования характеристик новой модификации уже существующего продукта верно |
| Чем главным образом объясняется важность разработки нового продукта? | Ограниченностью во времени жизненных циклов продукта и все более частым появлением новинок на рынке верно |
| В каком варианте этапы разработки нового товара расположены в правильной последовательности? | Генерация идей, проверка, разработка проекта продукта, пробный маркетинг, запуск коммерческого производства верно |
| Новая модификация автобуса это… | …расширение существующей товарной линии верно |
| В чем заключается проверка идей нового продукта? | Выполняются этапы: экспертной оценки, технико-технологической проверки и потребительской проверки |
| Как называется ситуация, когда покупатели имеют смутное представление о торговой марке, не имеют устойчивых ассоциаций, связанных с ней, воспринимая ее как одну из многих? | Недостаточное позиционирование |
| Что представляет собой двухпроцессорный компьютер по сравнению с однопроцессорным? | Новое поколение продукта верно |
| В каком департаменте BIOCAD осуществляется анализ физико-химических свойств, фармакокинетики и фармакодинамики лекарственных препаратов и субстанций | Департамент фармацевтической разработки и технологического трансфера |
| В каком департаменте BIOCAD осуществляется структурный анализ и дизайн новых молекул | Департамент вычислительной биологии |
| К какому сектору SWOT анализа препарата АЛЬГЕРОН относится фактор «Новое направление — создание базы контактов по направлению (лечебно-профилактические учреждения, врачи и т.д.) с «нуля» | Слабые стороны |
| Чему равна нижняя граница доверительного интервала для доли респондентов, приобретавших детские смеси в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 37.1 |
| Статистические техники в маркетинговых исследованиях используются: | Как в количественных, так и в комбинированных исследованиях |
| Чему равна нижняя граница доверительного интервала для доли респондентов, приобретавших коляски в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 33.1 |
| Определите правильную формула ошибки выборки в маркетинговых исследованиях | Корень квадратный из частного. В числителе произведение: квадрат параметра нормального распределения на дисперсию. В знаменателе: размер выборки |
| Каково значение индекса NPS у клиентов сервиса eLama, затрачивающих от 30 до 100 тыс. руб./мес. на сервис: | 60 |
| Чему равна верхняя граница доверительного интервала для доли респондентов, у которых нет детей или 1 ребенок, приобретавших автокресла в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 39.7 |
| Чему равно значение ошибки выборки для работающих респондентов в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 08.июл |
| Для изучения фоновой информации по теме запроса в маркетинговых исследованиях в интернете больше всего подходят следующие поисковые системы и интернет ресурсы | Yandex, Google |
| Каково значение индекса NPS у клиентов сервиса eLama, затрачивающих менее 10 тыс. руб./мес. на сервис | 81 |
| Замаскированными могут быть следующие типы исследований: | Опрос по телефону, Личный опрос, Фокус-группа, Глубинное интервью |
| Чему равна нижняя граница доверительного интервала для доли респондентов — женщин, приобретавших автокресла в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет | 27.июл |
| Чему равно значение ошибки выборки для респондентов без детей или с 1 ребенком в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 09.июл |
| В массовых опросах в маркетинговых исследованиях могут быть следующие типы вопросов | С заранее определенными типами ответов С неструктурированными, свободными ответами С возможностью уточнения самого вопроса по заданной тематике |
| Чему равна нижняя граница доверительного интервала для доли респондентов, у которых 2 и более детей в семье, приобретавших детскую одежду и обувь в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 66.1 |
| С помощью количественных маркетинговых исследований можно | Провести сегментацию рынка, Установить цену на продукт, Оценить стоимость бренда |
| Статистические техники в маркетинговых исследованиях используются | Как в количественных, так и в комбинированных исследованиях |
| От чего не зависит величина ошибки выборки? | Способ проведения опроса |
| Емкость рынка – это | Объем потребления товара на рынке |
| Каков последний этап управления продуктом? | Элиминация продукта |
| Какие данные требуются для проведения ABC-анализа? | Объемы продаж или прибыль за определенный период по каждому товару или ассортиментной группе |
| Чем характеризуется категория товаров «Y» в XYZ-анализе? | Средней стабильностью продаж |
| Какие данные требуются для проведения XYZ-анализа? | Динамика продаж или прибыли за несколько периодов по каждому товару или ассортиментной группе |
| Как называются категории товаров при использовании метода БКГ? | Звезды, знаки вопроса, собаки, дойные коровы |
| Чем характеризуется «звезда» в методе построения матрицы БКГ? | Быстрым ростом анализируемого показателя и большим его значе |
| По какому признаку различаются «дойные коровы» и «звезды» в методе построения матрицы БКГ? | И по объему продаж (прибыли), и по росту этого показателя |
| Что такое товарная линия? | Набор товаров, объединенных по одному или совокупности признаков (моделям, размерам, цветам и т.п.), предназначенный для продажи |
| На каком принципе основан ABC-анализ? | На принципе Парето, «20/80» |
| Какие вычисления производятся при ABC-анализе? | Вычисление кумуляты |
| Какие вычисления производятся при XYZ-анализе? | Вычисление вариации |
| По какому признаку различаются «звезды» и «дойные коровы» в методе построения матрицы БКГ? | По росту объема продаж или прибыли |
| Чем характеризуется «собака» в методе построения матрицы БКГ? | Малым ростом анализируемого показателя и малым его значением |
| Сколько товаров попало в категорию C? | 3 |
| Товар с каким номером имеет минимальный объем продаж по сумме за все периоды? | 10 |
| Чему равен коэффициент вариации товара-лидера продаж по всем периодам? | 0.029 |
| К какой категории относится товар 7? | CY |
| Каков первый этап управления продуктом? | Определение возможности разработки нового продукта |
| Исходя из чего определяется цель управления продуктом? | Исходя из общей стратегии организации |
| Какие решения принимают на основе ABC-анализа? | Обеспечение наличия на складе или в магазине хорошо продаваемых товаров |
| По какому признаку разделяются на категории товары при XYZ-анализе? | По стабильности продаж |
| Чем характеризуется «звезда» в методе построения матрицы БКГ? | Быстрым ростом анализируемого показателя и большим его значением |
| На каком уровне рекомендуется проводить границу между категориями X и Y в нашем примере? | Вариация равна 10% |
| Сколько товаров попало в категорию B? | 5 |
| На каком уровне рекомендуется задать границу между категориями B и C в нашем примере? | 90 |
| Какой номер имеет товар-лидер продаж по сумме за все периоды? | 4 |
| Сколько товаров попало в категорию A? | 4 |
| Чему равен средний объем продаж товара-лидера продаж по всем периодам? | 21.авг |
| К какой категории относится товар 10? | CY |
| Каковы рекомендации для товара 8 по результатам ABCXYZ анализа? | Часто планировать выпуск |
| Каковы рекомендации для товара 5 по результатам ABCXYZ анализа? | Часто планировать выпуск |
| К какой категории относится товар 9? | CX |
| К какой категории относится товар 9? | X |
| По какому признаку различаются «знаки вопроса» и «собаки» в методе построения матрицы БКГ? | По росту объема продаж или прибыли |
| Как определить границы большого и небольшого роста объемов продаж в модифицированной матрице БКГ? | Считать большим ростом рост, превышающий среднее или медианное значение роста объемов продаж по ассортиментным позициям организации |
| Чем характеризуется категория товаров «Z» в XYZ-анализе? | Низкой стабильностью продаж |
| Чем характеризуется категория товаров «В» в ABC-анализе? | Средним объемом продаж |
| Чем характеризуется «знак вопроса» в методе построения матрицы БКГ? | Быстрым ростом анализируемого показателя, но малым его значением |
| Чем характеризуется категория товаров «C» в ABC-анализе? | Малым объемом продаж |
| В каких формах может существовать продукция? | В материально-вещественной и информационной |
| Сколько товаров попало в категорию X? | 10 |
| Какое решение следует принять по товару 6? | Забирать прибыль от продаж на развитие других товаров |
| Какое решение следует принять по товару 9? | Вкладывать ресурсы и отслеживать прогресс |
| В какой области модифицированной матрицы BCG находится категория «Собаки»? | Слева внизу |
| Какая величина обозначена как X в расчетной таблице? | Нормированный объем продаж |
| Чему равен максимум абсолютной величины наклона линий тренда? | 0.48 |
| К какой категории относится товар 11? | Дойные коровы |
| Сколько товаров относится к категории “Собак”? | 4 |
| К какой категории относится товар 8? | Дойные коровы |
| Как определить границы большого и небольшого роста объемов продаж в классической матрице БКГ? | Считать большим ростом рост, превышающий рост по отрасли |
| Чем характеризуется категория товаров «X» в XYZ-анализе? | Высокой стабильностью продаж |
| Какие решения принимают на основе XYZ-анализа? | Выбор принципа производства или закупок разных товаров: по плану или под заказ |
| По какому признаку различаются «знаки вопроса» и «звезды» в методе построения матрицы БКГ? | По объему продаж или прибыли |
| Как определить границу большого и небольшого объема продаж в модифицированной матрице БКГ? | Считать большими объемами те, которые превышают среднее или медианное значение объемов продаж по ассортиментным позициям организации. |
| Как определить границу большого и небольшого объема продаж в классической матрице БКГ? | Считать большими объемами те, которые превышают объемы продаж аналогичных товаров конкурентов верно |
| Каковы рекомендации для товара 10 по результатам ABC- XYZ- анализа? | Редко пополнять запасы |
| К какой категории относится товар 11? | BX |
| Какие товары попали в категорию C? | September 7, 2010 |
| К какой категории относится товар 5? | October 8, 1902 |
| К какой категории относится товар 5? | X |
| Каковы рекомендации для товара 1 по результатам ABCXYZ анализа? | Не очень часто планировать выпуск |
| Что означает положительный знак в столбце «Наклон»? | Что объем продаж за все периоды увеличивается в линейном тренде |
| Сколько товаров относится к категории “Дойных коров”? | 5 |
| К какой категории относится товар 12? | Звезды |
| К какой категории относится товар 2? | Собаки |
| В какой области модифицированной матрицы BCG находится категория «Звезды»? | Справа вверху |
| Какое решение следует принять по товару 3? | Вкладывать ресурсы и отслеживать прогресс |
| Какое решение следует принять по товару 5? | Снимать с производства |
| Какое решение следует принять по товару 8? | Забирать прибыль от продаж на развитие других товаров |
| Как определить границу большого и небольшого объема продаж в классической матрице БКГ? | Считать большими объемами те, которые превышают объемы продаж аналогичных товаров конкурентов |
| Какая величина обозначена как Y в расчетной таблице? | Нормированный рост объема продаж |
| К какой категории относится товар 3? | знаки вопроса |
| Каковы типовые этапы жизненного цикла товара? | Разработка, вывод на рынок, рост, зрелость, спад |
| Каков общий объем продаж товара-лидера за все периоды? | 130.5 |
| Сколько товаров попало в категорию Z? | ни одного |
| Что означает положительный знак в столбце «Наклон»? | Что объем продаж за все периоды увеличивается в линейном тренде верно |
| Что является объектом XYZ-анализа? | Ассортимент или ассортиментная группа товаров |
| По какому признаку различаются «дойные коровы» и «собаки» в методе построения матрицы БКГ? | По объему продаж или прибыли |
| Где находится классическая точка Парето? | 20% товаров и 80% объема продаж |
| Чем характеризуется категория товаров «A» в ABC-анализе? | Большим объемом продаж |
| Сколько товаров попало в категорию AX? | 4 |
| Из приведенного списка выберите преимущества глубинного интервью: | Четкое представление об авторе высказанного мнения; Получение точки зрения, независимой от мнений других членов группы |
| К какой среде относятся факторы ВОЗМОЖНОСТЕЙ в SWOT-анализе фирмы? | к внешней среде |
| выявление сил и слабостей фирмы, их сопоставления с возможностями и угрозами внешней среды, и разработку стратегии | |
| По каким критериям предпочтительней проводить маркетинговые исследования собственными силами компании: | Стоимость исследования; Соблюдение конфиденциальности |
| Что означает буква «W» в акрониме SWOT? | Слабости |
| Какой из аппаратурных методов не является методом нейромаркетинга: | Кардиография |
| Что означает буква «S» в акрониме SWOT | Силы |
| Правильно ли сформулировано определение SWOT-анализа фирмы – «SWOT-анализ – это инструмент оценки стратегического положения фирмы, ее сильных и слабых сторон и внешней ситуации (возможностей и угроз)»? | Да |
| SWOT- анализ направлен на … | выявление сил и слабостей фирмы, их сопоставления с возможностями и угрозами внешней среды, и разработку стратегии |
| Назовите факторы внешней среды компании: | Природно-климатические условия;Демографическая ситуация |
| Какой из этапов (один) маркетингового исследования является самым дорогостоящим? | Реализация плана исследования |
| Выберите названия полей, соответствующие стратегии в сводной матрице SWOT-анализа, которая должна предполагать использование силы организации для устранения угроз: | S — T |
| По каким критериям предпочтительней проводить маркетинговые исследования силами сторонней организации: | Объективность, Техническое обеспечение исследований |
| Если не принимать во внимание возрастные интервалы, то различие потребления продукта по гендерному признаку с точки зрения отклонения от среднего значения по населению: | Не существенно |
| К какому уровню взаимоотношений относится этап Partnership – KAM взаимоотношений с ключевыми клиентами? | Философский |
| Какой из аппаратурных методов не является методом нейромаркетинга | Кардиография |
| Личное интервью с применением анкеты, запрограммированной на компьютере обозначается следующей аббревиатурой маркетинговых исследований | CAPI |
| Личное интервью с применением бумажной анкеты обозначается следующей аббревиатурой маркетинговых исследований | PAPI |
| Самый недорогой способ опроса в маркетинговых исследованиях – это | CAWI |
| В этом виде маркетинговых исследований респонденту предъявляются не от¬дельные характеристики, а целостные описания товара, называе¬мые профилями. Это: | Конджойнт-анализ |
| В каком виде маркетинговых исследований отсутствует инструктаж интервьюеров: | CAWI |
| Максимальное значение дисперсии при вычислении ошибки выборки в маркетинговых исследованиях может быть равно | 0.25 |
| В ответе на этот вопрос в маркетинговых исследованиях респондент должен передать свои ощущения, заключённые между двумя антонимами: | Семантический дифференциал |
| Группа объектов в маркетинговом исследовании по которой с определенной степенью вероятности мы проверяем гипотезы исследования: | Репрезентативная выборка |
| Главное отличие количественных маркетинговых исследований от качественных: | Статистически значимая информация |
| Сколько балов по методике оценки NPS должны поставить клиенты/потребители, чтобы они были отнесены к категории критиков? | 0-6 |
| Чему равно максимальное (положительное) значение показателя NPS (знак % не ставится)? | 100 |
| Согласно методике расчета NPS, сколько отрицательных рекомендаций приходится на одну положительную (согласно концепции word-of-mouth)? | 03.май |
| Что означает буква I в коммуникационной модели AIDA? | Interest |
| Какие значения NPS по авторской методике относятся к категории «отлично»? | 68-100% |
| Сколько балов по методике оценки NPS должны поставить клиенты/потребители, чтобы они были отнесены к категории нейтральных? | 07.авг |
| Чему равно минимальное (отрицательное) значение показателя NPS (знак % не ставится)? | -100 |
| В ответе на этот вопрос в маркетинговых исследованиях респондент упорядочивает объекты в порядке убывания (возрастания) их важности | Ранжирование |
| Как можно классифицировать значение NPS у бренда Apple по авторской методике на основе исследования 2012 года (по представленным в материалах занятия данным)? | отлично |
| Эти методы маркетинговых исследований предполагают получение мнения респондента | Фокус-группа, опрос |
| В ответе на этот вопрос в маркетинговых исследованиях респондент может выбрать несколько градаций ответа между твердым «да» и твердым «нет» | Шкала Лайкерта |
| Емкость рынка – это | Объем потребления товара на рынке |
| В ответе на этот вопрос в маркетинговых исследованиях используются баллы | Оценочная шкала |
| Этот способ опроса в маркетинговых исследованиях позволяет идентифицировать респондента | PAPI |
| Какие компьютерные программы можно использовать для обработки данных опросов в маркетинговых исследованиях? | IBM SPSS Statistics; Statsoft Statistica; Statgraphics; Deductor; Excel |
| Следует ли учитывать (относить к какой либо категории) при расчете NPS категорию респондентов, которые затруднились ответить на вопрос? | нет |
| Совокупность всех изучаемых объектов в маркетинговых исследованиях – это: | Генеральная совокупность |
| Удачное место и время проведения маркетингового исследования имеет следующее главное преимущество: | Увеличивается вовлеченность респондента в исследование |
| В ходе маркетинговых исследований вы осуществляете поиск информации на сайте агентства АВТОСТАТ, которое занимается сбором и анализом информации, тематика которой следует из его названия. Вид запроса: «Емкость рынка легковых автомобилей в 2017 г. в РФ». В данном случае, вы осуществляете следующий вид поиска: | Стратегия поиска узко-специфических материалов |
| Какие значения NPS по авторской методике относятся к категории «неудовлетворительно»? | меньше 0 |
| Сколько балов по методике оценки NPS должны поставить клиенты/потребители, чтобы они были отнесены к категории промоутеры? | 09.янв |
| Каким категориям клиентов/потребителей задается дополнительный вопрос об улучшениях продукта/сервиса (по классической методике)? | нейтральным |
| Чему равна верхняя граница доверительного интервала для доли респондентов в возрасте 30-39 лет, приобретавших прикорм в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 54.6 |
| Чему равно значение ошибки выборки для респондентов с 2 и более детьми в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 09.сен |
| Какая категория респондентов в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет не может исследоваться отдельно (ошибка выборки делает результаты незначимыми)? | Возраст 40 лет и старше |
| Результаты исследования SurveyMonkey показывают, что компании, регулярно измеряющие и делающие выводы из оценки NPS, увеличивают темпы роста бизнеса. На сколько процентов в среднем ежегодно? | 0.1 |
| Какого типа лояльности в зависимости от уровня восприятия не существует? | относительная |
| Какая категория клиентов/потребителей не участвует в расчете показателя NPS (отсутствует в формуле)? | нейтральные |
| Как можно классифицировать значение NPS у бренда Lada по авторской методике на основе исследования Автостат 2014 года (по представленным в материалах занятия данным)? | Удовлетворительно |
| Каково значение индекса NPS у клиентов сервиса eLama, затрачивающих от 10 до 30 тыс. руб./мес. на сервис: | 72 |
| Каково значение индекса NPS у всех клиентов сервиса eLama: | 68 |
| Если к значению выборочной доли прибавить и вычесть величину ошибки выборки, то получим: | Доверительный интервал |
| От чего не зависит величина ошибки выборки? | Способ проведения опроса |
| К методам количественных маркетинговых исследований относятся: | Опрос, Наблюдение, Аудит |
| Для систематизированного и алгоритмичного поиска в маркетинговых исследованиях в интернете больше всего подходят следующие поисковые системы и интернет ресурсы | Euromonitor, РБК |
| К первичной информации в маркетинговых исследованиях относятся: | Отчет по проведенному вами опросу, Отчет по проведенному по вашему заказу опросу |
| В ходе маркетинговых исследований при поиске информации в рунете вы хотите узнать мнение специалиста по фамилии Watson по определённой проблеме. Вам следует использовать следующий тип поиска: | Предупреждение Закона Мерфи |
| Количественные маркетинговые исследования отличаются от качественных следующими аспектами: | Большим количеством респондентов ; Репрезентативностью |
| Чему равно значение ошибки выборки для не работающих респондентов в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 11.апр |
| Чему равно значение ошибки выборки для мужчин в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 12.июл |
| Соответствие структуры выборки структуре генеральной совокупности — это | Репрезентативность |
| овокупность всех изучаемых объектов в маркетинговых исследованиях – это: | Генеральная совокупность |
| Максимальное значение дисперсии при вычислении ошибки выборки в маркетинговых исследованиях может быть равно | 0.25 |
| В этом виде маркетинговых исследований респонденту предъявляются не от¬дельные характеристики, а целостные описания товара, называе¬мые профилями. Это | Конджойнт-анализ |
| В ответе на этот вопрос в маркетинговых исследованиях используются баллы: | Оценочная шкала |
| Личное интервью с применением бумажной анкеты обозначается следующей аббревиатурой маркетинговых исследований: | PAPI |
| В этом виде маркетинговых исследований применяется графическая схема на основе двухмерной системы координат, на которой представлено, как потребители оценивают различные торговые марки. Это: | Карта восприятия |
| Ошибка выборки в маркетинговых исследованиях показывает нам | Интервалы, в которых находятся реальные данные |
| Что обязательно должно быть в преамбуле анкеты маркетингового исследования? | Указаны параметры конфиденциальности, Указано примерное время на прохождение опроса, Приветствие респондента, Кто проводит опрос |
| В каком виде маркетинговых исследований отсутствует инструктаж интервьюеров: | CAWI |
| Каково значение индекса NPS у клиентов сервиса eLama, затрачивающих более 100 тыс. руб./мес. на сервис | 65 |
| Допустим, компания Х проводила измерения индекса NPS два раза. Первый раз доля промоутеров составила 55%, во второй раз составила 45%. Может ли значение NPS при этом остаться неизменным? | Да |
| Чему равно значение ошибки выборки для респондентов в возрасте 30-39 лет в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет | 09.июн |
| Чему равно значение ошибки выборки для респондентов в возрасте 40 и более лет в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 23.янв |
| Чему равна нижняя граница доверительного интервала для доли работающих респондентов, приобретавших подарки для новорожденных в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 09.мар |
| Чему равна нижняя граница доверительного интервала для доли респондентов, у которых 2 и более детей в семье, приобретавших детскую одежду и обувь в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет | 66.1 |
| Самый затратный способ опроса в маркетинговых исследованиях – это: | PAPI |
| Чему равна верхняя граница доверительного интервала для доли респондентов-мужчин, приобретавших подарки для новорожденных в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 27.июл |
| Чему равно значение ошибки выборки для всех респондентов в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 06.сен |
| Чему равна нижняя граница доверительного интервала для доли респондентов возрасте 30-39 лет, приобретавших мебель в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 25.апр |
| Чему равна верхняя граница доверительного интервала для доли всех респондентов, приобретавших детскую одежду и обувь в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 79.9 |
| Для товаров широкого потребления повседневного спроса при вычислении емкости рынка используют следующие параметры | Средний размер покупки; Частотность покупок; Количество покупателей |
| Вопросы анкеты о социально-демографических и поведенческих характеристиках респондента в маркетинговых исследованиях нужны для следующих целей | Отсеять ненужных респондентов Определить параметры репрезентативности Получить данные по различию во мнениях разных категорий респондентов |
| Чему равна верхняя граница доверительного интервала для доли респондентов женщин, приобретавших подгузники в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 86.3 |
| Чему равно значение ошибки выборки для женщин в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 08.мар |
| Чему равна нижняя граница доверительного интервала для доли респондентов в возрасте 20-29 лет, приобретавших игрушки, книжки в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 74.8 |
| В каких видах маркетинговых исследований отсутствует тиражирование анкеты: | CAPI, CAWI |
| В этом виде маркетинговых исследований оценивается степень согласия респондентов с определенными высказываниями, а затем определяются корреляции между высказываниями, которые в свою очередь формируют факторы (группы высказываний). Это: | Q-методология |
| С помощью количественных маркетинговых исследований можно: | Измерить уровень известности марки; оценить емкость рынка |
| Статистические техники в маркетинговых исследованиях используют: | Как в количественных, так и в комбинированных исследованиях |
| Метод анализа данных в маркетинговых исследованиях, позволяющий определить относительную важность, которую респонденты придают ясно выраженным характеристикам исследуемых объектов, а также полезность, которую респонденты связывают с уровнями характеристик: | Конджойнт-анализ |
| Если в ходе маркетинговых исследований вы делаете в Google поиск по запросу «Значение NPS», то вы осуществляете следующий вид поиска: | Изучение фоновой информации по теме запроса |
| Чему равно значение ошибки выборки для респондентов в возрасте 20-29 лет в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 11.фев |
| Чему равна верхняя граница доверительного интервала для доли неработающих респондентов, приобретавших детские смеси в исследовании покупателей детских товаров через сеть интернет? | 61.4 |
| На каком уровне маркетинга взаимоотношений долгосрочные взаимоотношения с клиентами создаются, скорее, посредством их “задержания”, нежели “удержания”, с помощью различных барьеров, препятствующих уходу клиентов? | Стратегический |
| Что относится к демографическим характеристикам при сегментации на В2В рынках? | Отраслевая принадлежность организации; Размер организации; Место размещения организации |
| Кто в закупочном центре направляет процесс принятия решения с помощью определения спецификаций или предоставления дополнительной информации для оценки альтернатив? | Влияющий |
| Что относится к операционным переменным при сегментации на В2В рынках? | Применяемые технологии; Цели использования товара; Технические возможности организации |
| Что возникает позже всего при развитии маркетинга взаимоотношений на В2В рынках? | Вертикально интегрированная группа |
| К какому периоду развития теории сегментирования относится развитие многофакторных моделей и подходов к сегментированию? | 1970-е г.г. |
| Что такое «операционные переменные» для предприятий при сегментации рынков В2В, применяемые в одном из методов (моделей) сегментации? | статус пользователя; применяемые технологии |
| Что такое «демографические характеристики» для предприятий при сегментации рынков В2В, применяемые в одном из методов (моделей) сегментации? | сектор промышленности; размер организации |
| Какие переменные относятся к дискретным переменным сегментирования? | Национальность; Город; Степень лояльности потребителя |
| Создание тестового полигона на базе Института передовых производственных технологий имеет следующую цель: | Преодоление разрыва между спящим и существующим спросом клиентов и демонстрация неосязаемых и высокотехнологичных услуг CML |
| На В2В рынках с точки зрения маркетинга товар – это скорее всего | Комплекс экономических, технических, юридических и личных отношений с покупателем |
| Какое из утверждений верное | Спрос на промышленные товары является производной спроса на потребительские товары |
| Промышленный маркетинг отличается от потребительского скорее всего: | Типом потребителей |
| Кто не относится к покупателям (потребителям) на В2В рынках? | Все из перечисленных относятся |
| Какой из методов (модель) сегментирования позволяет как сегментировать потребителей, так и подбирать сегментам нужные им продукты? | Составление функциональных карт |
| Что возникает раньше всего при развитии маркетинга взаимоотношений на В2В рынках? | Долгосрочное сотрудничество |
| Что это такое: «Набор субъектов, не зависимых институционально друг от друга, но осуществляющих действия и/или контролирующих ресурсы, которые взаимозависимы в некотором смысле. Более того, по крайней мере, существует некоторое соглашение между субъектами рыночного взаимодействия относительно существования этой зависимости»? | Деловая сеть |
| К какому уровню взаимоотношений относится этап Partnership – KAM взаимоотношений с ключевыми клиентами? | Философский |
| В каких из методов (моделях) сегментирования применяются понятия «микро» и «макро» факторов? | Гнездовой подход Т. Бонома и Б. Шапиро, Модель Й.Уинда и Р.Кардозо |
| К промышленным товарам и услугам относятся следующие категории товаров и услуг: | Транспортные услуги, Производство легкого оборудования, Сельскохозяйственное производство, Рыболовство, Аудиторские услуги. (Все кроме «оптовая торговля») |
| К какому уровню развития взаимоотношений с клиентами CML относится прямое взаимодействие на встречах с потенциальными заказчиками, рабочих совещаниях, во время визитов в Инжиниринговый центр, на конференциях, форумах, выставках и прочих технологических и отраслевых мероприятиях? | Тактический |
| К промышленным товарам и услугам относятся следующие категории товаров и услуг: | Строительство ; Производство тяжелого оборудования ; Добыча полезных ископаемых ; Страхование ответственности ; Банки |
| Кто не относится к покупателям (потребителям) на В2В рынках? | Домохозяйство |
| На каком из этапов промышленного производства в современных условиях получается больше добавленной стоимости? | Сервис |
| Кто относится к B2G рынку на рынке В2В? | Администрация города |
| Методы (модели), которые относятся к сегментации на В2В рынках: | Гнездовой подход Т. Бонома и Б. Шапиро;Модель Й.Уинда и Р.Кардозо |
| К какому уровню деловой сети относится производство порошка для производителя кронштейнов для крепления двигателя самолета на крыло методом 3D печати? | Второй |
| К какому уровню деловой сети относится производитель листового проката для машиностроительного предприятия по производству кузовов для автосборочного предприятия по производству автомобиля | Второй |
| На каком из этапов промышленного производства в современных условиях получается больше добавленной стоимости | НИОКР |
| Принятие решения о покупке на промышленном рынке в отличие от потребительского рынка является: | Более рациональным |
| Методы (модели), которые больше относятся к сегментации на В2С рынках | AID,Модель Питера Диксона,Кластерный метод сегментирования,Метод гибкого и компонентного сегментирования,Составление функциональных карт,Модель Рассела Хейли |
| Какое из утверждений верное? | Спрос на промышленные товары является производной спроса на потребительские товары верно |
| Кто не относится к покупателям (потребителям) на B2B рынках? | Домохозяйство ИЛИ Все из перечисленных относятся |
| Какой тип маркетинговых исследований будет выбран, если нужно понять, повлияет ли увеличение расходов на рекламу товара на его продажи в краткосрочной перспективе? | Причинно-следственный |
| Можно ли проводить фокус-группу, если среди респондентов присутствуют как мужчины, так и женщины? | Можно, если обсуждается проблема, не затрагивающая интересы интимных взаимоотношений мужчин и женщин |
| Какие из перечисленных методов исследований относятся к проекционным? | Ассоциативные методы; Завершение рисунка |
| Какой тип маркетинговых исследований будет выбран, если нужно понять, каким бизнесом с небольшим стартовым капиталом можно заняться в новом микрорайоне города? | Поисковый |
| Как называются методы исследования, основанные на изучении реальных объектов путем наблюдения, коммуникаций или анализа документации? | Эмпирические |
| Назовите пункт, не входящий в план маркетингового исследования: | Проблематика исследования |
| Как называется метод исследования, при котором респонденту показывают по одному слову из списка и он должен подобрать к нему слово, которое первым приходит на ум? | Метод словесных ассоциаций |
| Что означает буква «Т» в акрониме SWOT? | Угрозы |
| Выберите названия полей, соответствующие стратегии в сводной матрице SWOT-анализа, которая позволила бы избавиться от слабости и попытаться предотвратить нависшую угрозу: | W – T |
| Выберите названия полей, соответствующие стратегии в сводной матрице SWOT-анализа, которая должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости: | W — O |
| Выберите названия полей, соответствующие стратегии в сводной матрице SWOT-анализа, которая должна предполагать использование силы организации для устранения угроз: | S — T |
| Из приведенного списка выберите возможность для проекта «Термокарниз»: | Высокая социальная значимость решаемой с помощью «Термокарниза» задачи |
| Из приведенного списка выберите угрозу для проекта «Термокарниз»: | Невостребованность системы рынком; Вероятность монополизации рынка государством |
| Выберите мероприятие, которое необходимо провести, чтобы использовать сильную сторону (простота конструкции и монтажа) для устранения угрозы (невостребованность системы рынком) для проекта «Термокарниз» | Разработка действенной системы техники безопасности, Создание бесплатного действующего образца системы |
| Выберите мероприятие, минимизирующее слабость (плохой маркетинг) для реализации выявленной возможности (большой рыночный потенциал) проекта «Термокарниз»: | Прием в штат компании маркетолога |
| Из приведенного списка выберите сильную сторону проекта «Термокарниз»: | Простота конструкции и монтажа |
| Кто руководит обсуждением проблемы в ходе проведения фокус-группы? | Модератор |
| Что означает буква «W» в акрониме SWOT? | Слабости |
| SWOT-анализ предусматривает выявление и подробное рассмотрение: | Благоприятных возможностей для бизнеса, Угроз для компании |
| Назовите факторы внутренней среды компании: | Структура, Персонал |
| К какой среде относятся факторы СЛАБОСТЕЙ в SWOT-анализе? | к внутренней среде |
| На стыке каких наук лежит нейромаркетинг: | Психология, Нейроэкономика, Нейрофизиология |
| Что из перечисленного может выступать в качестве объекта маркетингового исследования? | Физические или юридические лица, Процесс или результат процесса, Явление |
| Из приведенного списка выберите возможность для проекта «Термокарниз»: | Климатические условия, способствующие обледенению крыш |
| Из приведенного списка выберите сильную сторону проекта «Термокарниз»: | Низкие эксплуатационные затраты |
| Какие исследования предполагают получение информации непосредственно от респондентов: | Полевые Комбинированные |
| Что из приведенного списка может выступать в качестве предмета маркетингового исследования: | Места приобретения товара потребителями Реакция конкурентов на новый дизайн товара |
| Основной целью маркетинговых исследований является: | Снижение неопределенности в процессе принятия управленческих решений |
| Из приведенного списка выберите возможность для проекта «Термокарниз»: | Климатические условия, способствующие обледенению крыш |
| Для получения ответа на какие вопросы проводят качественные исследования: | Почему молодые мужчины получают удовольствие от компьютерных игр? Каким может быть рекламный слоган фирмы? Почему Вы предпочитаете часы со стрелками часам с цифровой индикацией? |
| Как называется слабоструктурированная личная беседа интервьюера с респондентом в форме, побуждающей последнего к подробным ответам на задаваемые вопросы? | Глубинное интервью |
| Выберите из списка виды маркетинговых исследований, классифицируемых с позиций целей исследования: | Прогнозные, Дескриптивные |
| Ваша компания приступает к выпуску нового товара, на который возлагает большие надежды в сложившейся экономической ситуации. Имеются сведения о том, что конкуренты работают над аналогичным проектом. Будете ли проводить маркетинговые исследования, если в ходе них станет известно, что вы приступаете к выпуску нового товара? | Нет, так как возможна потеря стратегически значимой конфиденциальной информации |
| В каком разделе аналитического отчета о выполненном маркетинговом исследовании содержится краткое изложение целей и задач исследования, выводов и рекомендаций? | Резюме для руководства |
| Как называется прикладной раздел нейроэкономики, изучающий поведение потребителей (мышление, память, восприятие, эмоциональные и физиологические реакции и др.), с целью прогноза потребительского поведения: | Нейромаркетинг |
| Что из приведенного списка необходимо для проведения фокус-группы: | Предварительно разработанный сценарий, Специально оборудованное помещение, Модератор |
| Выберите из приведенного списка недостаток проекционных методов исследования | Сложность обработки полученных данных |
| В каких ситуациях (из перечисленных ниже) нецелесообразно проводить маркетинговое исследование | Компания располагает необходимой, но несистематизированной информацией, Затраты на проведение исследования превышают ценность ожидаемых результатов, Возможна потеря стратегически значимой конфиденциальной информации |
| SWOT-анализ — это метод: | Стратегического анализа |
| Из приведенного списка выберите слабую сторону для проекта «Термокарниз»: | Применимость не на всех типах крыш |
| Выберите вариант правильного перевода букв акронима SWOT | Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats |
| Кто в закупочном центре определяет, что существует потребность, и в дальнейшем составляет запрос на покупку товара? | Инициатор |
| Что из приведенного ниже характерно для фокус-группы? | Наличие предварительно разработанного сценария, Численность группы от 6 до 12 человек, Специально оборудованное помещение |
| К какой среде относятся факторы УГРОЗ в SWOT-анализе? | К внешней среде |
| Что означает буква «O» в акрониме SWOT? | Возможности |
| В ходе каких исследований изучается поведение покупателя при выборе товара в торговом зале? | Полевых |
| В каких ситуациях (из перечисленных ниже) возникает потребность в проведении маркетинговых исследований: | При наличии внутренних противоречий относительно стратегии ; При формировании новых стратегических или тактических замыслов компании |
| На каком этапе маркетингового исследования определяются его временной и пространственный горизонты? | Планирование исследования верно |
| Как называется метод исследования, представляющий собой скрытое наблюдение за тем, как люди используют товары, пользуются услугами, ходят за покупками: | Теневое экранирование |
| Из приведенного списка выберите основные недостатки фокус-группы: | Зависимость результатов исследования от квалификации модератора;Существование тем, которые не могут свободно обсуждаться в группе |
| В ходе каких исследований изучается содержание рекламных буклетов конкурентов? | Комбинированных, Кабинетных |
| Какие из инновационных аппаратных методов качественных исследований связаны с изучением головного мозга человека: | Электроэнцефалография, Магнитоэнцефалография, Магнитно-резонансная томография |
| Применяя проекционные методы, скрывает ли исследователь от респондентов цель своего исследования? | Да, всегда |
| Выберите вариант правильного перевода букв акронима SWOT: | Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats |
| Из приведенного списка выберите угрозу для проекта «Термокарниз»: | Невостребованность системы рынком |
| Определите верную последовательность этапов маркетингового исследования: А) Обработка и анализ информации; Б) реализация плана исследования; В) планирование исследования; Г) определение проблематики и задач исследования; Д) представление результатов исследования | Г – В – Б – А — Д |
| Выберите названия полей, соответствующие стратегии в сводной матрице SWOT-анализа по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде: | S — O |
| Выявленные в SWOT-анализе характеристики положения фирмы: высокая инфляция, политическая нестабильность, падение покупательского спроса — это … | Угрозы |
| Выберите мероприятие, которое необходимо провести, чтобы использовать сильную сторону (простота конструкции и монтажа) для устранения угрозы (невостребованность системы рынком) для проекта «Термокарниз»: | Создание бесплатного действующего образца системы |
| Выберите мероприятие, которое необходимо провести, чтобы минимизировать слабость (необходимость в высотных монтажных работах) для реализации выявленной возможности (большой рыночный потенциал) проекта «Термокарниз»: | Разработка действенной системы техники безопасности |
| В каких видах исследований респондентов просят объяснить поведение других людей, а не свое собственное | Завершение истории; Завершение рисунка |
| Из приведенного списка выберите угрозу для проекта «Термокарниз»: | Вероятность монополизации рынка государством |
| Что определяет временной горизонт исследования | Длительность исследования;Время проведения исследования |
| К какой среде относятся факторы СИЛ в SWOT-анализе | к внутренней среде верно |
| Что определяет временной горизонт исследования? | Длительность исследования Время проведения исследования |
| Что из перечисленного является недостатками глубинного интервью? | Зависимость результатов исследования от квалификации интервьюера; Трудоемкость процедуры |
| К критериям (принципам) сегментации на В2С рынках не относится следующая характеристика потребителей: | Все относятся |
| Если принимать во внимание только значения аффинити индекса, говорящие о том, что потребление в возрастной группе отличается от потребления в среднем по населению, то можно сказать, что: | Для большинства возрастных групп мужчины потребляют продукт лучше, чем женщины |
| Аффинити индекс рассчитывается по следующей формуле | Нет правильной формулы |
| Возможностями определения соц.-дем. характеристик потребителя без проведения опросов обладают | Поисковые системы «Яндекс», Google и социальные сети «Вконтакте», Facebook |
| По значениям аффинити индекса для групп потребителей «Женщины, 50-54 года» и «Мужчины, 50-54 года» можно сказать следующее | Женщины потребляют продукт хуже, чем в среднем по населению, а мужчины — как в среднем по населению |
| По значениям аффинити индекса для групп потребителей «Женщины, 55-59 лет» и «Мужчины, 55-59 лет» можно сказать следующее | Потребление в обоих группах хуже, чем в среднем по населению |
| К специфическим возможностям определения соц.-дем. характеристик потребителя с помощью социальных сетей без проведения опросов относится следующая: | Интересы (ориентировочно) |
| Аффинити может показывать: | Что доля потребителей продукта в соц.-дем. группе в два раза больше, чем в населении, что характеризуют большую склонность данной соц.-дем. группы к потреблению продукта |
| Чему равна доля потребителей «Женщины, 20-24 года», среди всех потребителей (знак % в ответе не указан)? | июн.48 |
| Аффинити индекс рассчитывается по следующей формуле | (ПГ/Г)/(П/НР)*100 |
| Основой конкурентного преимущества CML является | Квалификация кадров |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по точности Z D-принтера 3D SLA Russian DLP | 0.31 |
| По значениям аффинити индекса для групп потребителей «Женщины, 40-44 года» и «Мужчины, 40-44 года» можно сказать следующее | Нет правильного ответа |
| Максимальные показатели аффинити индекса по 5-ти летним возрастным интервалам у мужчин и женщин | не совпадают |
| Чему равна доля людей «Женщины, 20-24 года», в населении (знак % в ответе не указан)? | май.44 |
| В каком из предоложенных в вариантах ответа возрастных интервалах мы видим максимальное значение аффинити индекса у мужчин и одновременно максимальное значение аффинити индекса у женщин? | 30-39 лет |
| Аффинити не показывает: | Насколько одна соц.-дем. группа больше потребляет товара, чем другая |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Женщины 55-59 лет» | 47 |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Мужчины 30-34 года» | 227 |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Мужчины 20-24 года» (знак % в ответе не указан)? | 114 |
| Чему равна доля потребителей «Мужчины, 60-64 года», среди всех потребителей (знак % в ответе не указан)? | 0.85 |
| Чему равна доля людей «Мужчины, 50-54 года», в населении (знак % в ответе не указан)? | мар.59 |
| К какому уровню деловой сети относится производство сидений для автомобиля? | Первый |
| Кто относится к B2I рынку на рынке В2В? | Государственная школа |
| Кто не относится к покупателям (потребителям) на В2В рынках? | Семья |
| Кто относится к B2I рынку на рынке В2В? | Благотворительный фонд |
| На каком уровне, согласно четырехуровневой концепции применения маркетинга взаимоотношений, внимание сосредотачивается на фактических или потенциальных взаимоотношениях между бизнесом и его клиентской базой, преимущественно с точки зрения удержания клиентов? | Второй |
| На каком уровне, согласно четырехуровневой концепции применения маркетинга взаимоотношений, маркетинг рассматривается как технологический инструмент, который компании применяют в процессе завоевания клиентов и управления клиентской базой? | Первый |
| Какие из утверждений характерны для В2В рынков? | Длительный процесс принятия решения о покупке, Групповое принятие решений о покупке, специализация |
| К какому уровню деловой сети относится производитель подшипников для двигателя автомобиля? | Второй |
| На каком этапе взаимоотношений с ключевыми клиентами CML проводятся выставки, круглые столы, форумы? | Pre – KAM |
| К какому этапу взаимоотношений с ключевыми клиентами относится конкурс РВК и НПО «Сатурн» по оптимизации кронштейна по массе? | Pre – KAM |
| К какому периоду развития теории сегментирования относится разработка моделей VALS и VALS2? | 1980-е г.г. |
| Для В2В рынков характерно: | Мало покупателей, Длинный цикл покупки, Больший, чем на В2С рынках объем рынка в деньгах |
| Кто не относится к покупателям (потребителям) на В2В рынках? | Семья |
| К какому подходу к сегментации рынков относится полная «перепись организаций»? | «a priory» |
| Что относится к ситуационным факторам сегментации на В2В рынках? | Срочность выполнения заказа, Размер заказа |
| К какому подходу к сегментации рынков относится изначальное формирование ряда интерактивных переменных без выдвижения гипотезы о сегментации? | «post hoc» |
| Что такое «ситуационные факторы» для предприятий при сегментации рынков В2В, применяемые в одном из методов (моделей) сегментации? | важность закупки, срочность выполнения заказа |
| К какому периоду развития маркетинга согласно доклада Ф. Котлера «Будущее маркетинга» относится концепция маркетинговой близорукости? | 1960-е г.г. |
| Какие из признаков рынков позволяют выбрать априорные методы сегментирования в качестве основных? | Потребителей достаточно большое число, составить их определенный список невозможно, Общее количество потребителей заранее известно и не превышает 50 |
| Какой период развития маркетинга согласно доклада Ф. Котлера «Будущее маркетинга» называется «Эпоха неуверенности»? | 1980-е г.г. |
| Какие переменные относятся к квазинепрерывным переменным сегментирования? | Возраст, Плотность населения, Сезонная интенсивность потребления |
| К какому периоду развития маркетинга согласно доклада Ф. Котлера «Будущее маркетинга» относится концепция клиентского капитала? | 2000-е г.г. |
| Кто первым предложил концепцию сегментирования рынка? | У. Смит |
| Какие переменные относятся к дискретным переменным сегментирования? | Пол, страна, ценности |
| Цифровые, Умные, Виртуальные Фабрики Будущего (Digital, Smart, Virtual Factories of the Future) относятся к следующим категориям маркетинга взаимоотношений: | Вертикальные взаимоотношения |
| Признаками ключевого клиента являются: | Имеет большие перспективы роста на своем рынке. Работает на перспективном рынке. Важно, чтобы он не ушел к конкурентам |
| Для CML индикаторами того, что клиент может перейти в разряд ключевых являются: | Наличие проблемы-вызова, которую предприятие решает в течение длительного времени без результата Желание создать глобально-конкурентоспособную продукцию с потенциалом выхода на зарубежный рынок Заинтересованность высшего руководства |
| Отправной рынок формирования программ НТИ: | B2C |
| На каком этапе взаимоотношений с ключевыми клиентами находятся взаимоотношения CML и ПАО “Газпромнефть»? | Partnership – KAM |
| На каком этапе взаимоотношений с ключевыми клиентами находятся взаимоотношения CML и НПО «Сатурн»? | Synergistic-KAM |
| В рамках партнерств и деловых сетей группы «Технет» НТИ создается | Совместная потребительская ценность |
| Развитие взаимоотношений в рамках группы «Технет» НТИ относится к следующим категориям маркетинга взаимоотношений: | Вертикальные взаимоотношения |
| Суть промышленного маркетинга состоит в том, чтобы | Знать бизнес своих клиентов и понимать их нужды |
| Основные проблемы-вызовы, которые ставят перед инжиниринговыми центрами клиенты в современных условиях: | Проектирование под заданную стоимость,Сокращение времени вывода на рынок продукта |
| CML является лидером следующего направления НТИ: | Технет |
| Какие переменные относятся к квазинепрерывным переменным сегментирования? | Уровень доходов,Жизненный цикл семьи |
| К какому периоду развития маркетинга согласно доклада Ф. Котлера «Будущее маркетинга» относится концепция маркетинга отношений? | 1980-е г.г. |
| Метод (модель), который (ая) подразумевает последовательный анализ переменных сегментации: | AID |
| На каком из этапов промышленного производства в современных условиях получается больше добавленной стоимости? | Закупка для решения новых задач |
| К какому уровню деловой сети относится производитель металла и заготовок для машиностроительного предприятия по производству подшипников для двигателя автомобиля? | Третий |
| С чем больше должен быть связан маркетинг на В2В рынках? | С развитием взаимоотношений с клиентами |
| Сетевой характер в развитии сети инжиниринговых центров, где CML становится основным узлом сети (хабом), обладающим ключевыми компетенциями в междисциплинарных и кроссотраслевых направлениях, как лидер развития технологий относится к следующим категориям маркетинга взаимоотношений: | Горизонтальные взаимоотношения |
| Признаками ключевого клиента являются: | Имеет большие перспективы роста на своем рынке;Работает на перспективном рынке; Важно, чтобы он не ушел к конкурентам |
| Самое сложное в маркетинге инжиниринговых услуг CML: | Показать потребительскую ценность услуг |
| Самым важным уровнем взаимоотношений в маркетинге для CML является | высший уровень управления |
| Основное в работе с ключевым клиентом: | Обеспечить ему специальное, индивидуальное обслуживание |
| К какому периоду развития маркетинга согласно доклада Ф. Котлера «Будущее маркетинга» относится концепция маркетинга отношений? | 1980-е г.г. |
| В каком из методов (модели) сегментирования составляется набор комбинаций характеристик продукта, которые потом предъявляются респондентам на выбор? | Метод гибкого и компонентного сегментирования |
| В каком году вводится понятие «сегментирование рынка»? | 1956 |
| етод (модель), который (ая) подразумевает последовательный анализ переменных сегментации: | AID |
| Какой период развития маркетинга согласно доклада Ф. Котлера «Будущее маркетинга» называется «Результативный маркетинг»? | 2000-е г.г. |
| Кто первым предложил концепцию сегментирования рынка? | У. Смит |
| К какому периоду развития теории сегментирования относится возникновение поведенческих моделей в сегментировании? | 2000 |
| Укажите признаки ключевого клиента | Клиент-инноватор; клиент-девелопер; высокорентабельный клиент |
| На каком этапе взаимоотношений с ключевыми клиентами находятся взаимоотношения CML и BMW? | Partnership – KAM |
| В каком периоде развития теории сегментирования делался акцент на производственной концепции маркетинга? | 1950-е г.г |
| Метод (модель), который (ая) подразумевает последовательный анализ переменных сегментации: | AID |
| В каком периоде развития теории сегментирования делался акцент на потребностях потребителей? | 1960-е г.г. |
| На каком уровне маркетинга взаимоотношений маркетинговые стратегии ориентированы не на жизненный цикл товара, а на жизненный цикл взаимоотношений с клиентом? | Философский |
| К какому уровню деловой сети относятся услуги по компьютерному инжинирингу кронштейнов для крепления двигателя самолета на крыло? | Второй |
| К какому периоду развития маркетинга согласно доклада Ф. Котлера «Будущее маркетинга» относится концепция таргетирования? | 1970-е г.г. |
| К какому уровню деловой сети относятся услуги по компьютерному инжинирингу кузова автомобиля? | Второй |
| Между какими двумя типами взаимоотношений между организациями на В2В рынках в основном возникает вопрос, что эффективнее с точки зрения качества производства конечного продукта? | Вертикально интегрированная группа Деловая сеть |
| Цифровые, Умные, Виртуальные Фабрики Будущего (Digital, Smart, Virtual Factories of the Future) относятся к следующим категориям маркетинга взаимоотношений: | Вертикальные взаимоотношения |
| К какому уровню деловой сети относится производство методом 3D печати кронштейнов для крепления двигателя самолета на крыло? | Первый |
| Какой из методов (модель, подход) сегментирования известен как ситуационно-личностный? | Модель Питера Диксона |
| На каком этапе взаимоотношений с ключевыми клиентами находятся взаимоотношения CML и предприятий Республики Татарстан | Early – KAM |
| Система CML-Bench™ разработана для следующей цели | Оптимизация процессов коммуникации и технологий в работе персонала для поддержания потребительской ценности |
| На каком этапе взаимоотношений с ключевыми клиентами CML проводится бенчмаркинговый анализ? | Mid – KAM |
| На каком этапе взаимоотношений с ключевыми клиентами происходит идентификация мотивов, культуры и интереса благодаря визитам и обсуждениям возможных проектов с руководством и главными конструкторами (инженерами) как на предприятие клиента, так и обратного визита в Инжиниринговый центр. | Early – KAM |
| Для В2В рынков более важным является | Взаимоотношения с покупателем |
| Для какого типа закупок на В2В рынках характерно, что поставщик не меняется, с ним проводятся переговоры по согласованию условий поставок | Закупка с изменениями |
| На каком уровне, согласно четырехуровневой концепции применения маркетинга взаимоотношений, потребители активно вовлекаются в формирование продукта или набора предлагаемых услуг? | Третий |
| Для какого типа закупок на В2В рынках характерно преодоление разрыва между спящим и реальным спросом? | Закупка для решения новых задач |
| Кто не относится к покупателям (потребителям) на В2В рынках | Семья |
| Развитие устойчивого стратегического конкурентного преимущества CML осуществляется посредством: | Встраивания в цепочки крупных мировых производителей |
| В качестве базы для сравнения при оценке конкурентоспособности организации может рассматриваться: | Лидер рынка ; Ближайший прямой конкурент |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по точности XY 3D-принтера 3D SLA Russian DLP | 0.56 |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по экономичности эксплуатации3D-принтера B9 Creator | 0.28 |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по стоимости приобретения 3D-принтера Projet 1200: | 0.03 |
| Значение итогового показателя конкурентоспособности 3D-принтера 3D SLA Russian DLP: | янв.39 |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по точности XY 3D-принтера 3D SLA Russian DLP: | фев.22 |
| Взвешенное значение единичного показателя конкурентоспособности по уровню сети сервисных станций электромобиля Renault ZOE | 0.10 |
| Значение итогового показателя конкурентоспособности 3D-принтера Projet 1200 | 0.60 |
| Взвешенное значение единичного показателя конкурентоспособности по запасу хода электромобиля Kia Soul EV | 0.07 |
| Значение, которое принимает единичный показатель конкурентоспособности по уровню сервисных станций у электромобиля Kia Soul EV | 0.8 |
| Взвешенное значение единичного показателя конкурентоспособности по расходу энергии на 100 км электромобиля Renault ZOE | 0.14 |
| Значение итогового показателя конкурентоспособности определяется как: | Сумма взвешенных значений единичных показателей |
| К методам сегментации на В2С рынках не относится: | Гнездовая модель Бонома и Шапиро |
| Аффинити индекс рассчитывается по следующей формуле: | Нет правильной формулы |
| Как называется следующий критерий эффективного сегментирования:возможность предложить потребителям продукт, отличный от конкурентов? | Нет правильного ответа |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): «В магазинах их трудно обмануть – у них чутье на хороший товар. Рисковые. Формируют бренды»? | Гедонисты |
| К критериям (принципам) сегментации на В2С рынках не относится следующая характеристика потребителей | Условия поставки |
| Аффинити индекс рассчитывается по следующей формуле: | Нет правильной формулы |
| Как называется следующий критерий эффективного сегментирования:есть методы продвижения и дистрибуции для охвата сегмента и его обслуживания? | Доступность |
| Как называется следующая категория рыночных сегментов:сегменты, для которых товар фирмы, условия продажи и продвижения приспособлены наилучшим образом? | Рыночная ниша |
| Как называется следующая категория рыночных сегментов:несколько сегментов, выбранных фирмой для своей маркетинговой деятельности? | Целевой рынок |
| Чему равна доля людей «Мужчины, 60-64 года», среди населения (знак % в ответе не указан)? | янв.89 |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Мужчины 15-19 лет» (знак % в ответе не указан)? | 44 |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Женщины 15-19 лет» (знак % в ответе не указан)? | 42 |
| Чему равна доля потребителей «Женщины, 35-39 лет», среди всех потребителей (знак % в ответе не указан)? | июл.68 |
| Чему равна доля потребителей «Мужчины, 50-54 года», среди всех потребителей (знак % в ответе не указан)? | мар.41 |
| Чему равна доля потребителей «Мужчины, 60-64 года», среди всех потребителей (знак % в ответе не указан)? | 0.85 |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Мужчины 40-44 года» (знак % в ответе не указан)? | 192 |
| По значениям аффинити индекса для групп потребителей «Женщины, 45-49 лет» и «Мужчины, 45-49 лет» можно сказать следующее | Женщины потребляют продукт как в среднем по населению, а мужчины — лучше, чем в среднем по населению |
| Максимальная склонность к потреблению кофе без учета гендерного признака (общая склонность к потреблению и мужчин и женщин) наблюдается в следующем возрастном интервале: | 30-34 года |
| По значениям аффинити индекса для групп потребителей «Женщины, 25-29 лет» и «Мужчины, 25-29» можно сказать следующее | Нет правильного ответа |
| По значениям аффинити индекса для групп потребителей «Женщины, 35-39 лет» и «Мужчины, 35-39 лет» можно сказать следующее | Потребление в обоих группах лучше, чем в среднем по населению |
| Что является более существенным для сегментации потребителей данного продукта: | Возраст |
| Сегментация (сегментирование) – это: | Разбиение рынка на однородные группы потребителей, характеризующиеся общими потребностями, характеристиками, поведением |
| Как называется следующая категория рыночных сегментов:все сегменты, имеющиеся на рынке? | Нет правильного ответа |
| Кто не относится к категории субъектов рынка В2С? | Не покупающие и не потребляющие товар |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): покупки делают быстро, экономят время; не любят глупых, недалеких людей? | Независимые |
| Системное представление выгод, предоставляемых потребителю для удовлетворения потребности – это … | мультиатрибутивная модель |
| К критериям (принципам) сегментации на В2С рынках не относится следующая характеристика потребителей: | Уровень межличностных отношений |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): сверхценность – гармония? | Интеллигенты |
| По значениям аффинити индекса для групп потребителей «Женщины, 35-39 лет» и «Мужчины, 35-39 лет» можно сказать следующее | Потребление в обоих группах лучше, чем в среднем по населению |
| Чему равна доля людей «Женщины, 35-39 лет», среди населения | апр.14 |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): «Их лучше всего назначать ответственными за материально-техническое снабжение с точки зрения экономии»? | обыватели |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): для них наиболее значимы творческий процесс, возможность самовыражения? | независимые |
| Как называется следующий критерий эффективного сегментирования:сегменты должны быть достаточно большими и прибыльными? | значительность |
| Аффинити не показывает: | Насколько одна соц.-дем. группа интенсивнее потребляет товар, чем другая |
| К методам сегментации на В2С рынках не относится: | Двухэтапный метод сегментирования Й.Уинда и Р.Кардозо |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Женщины 65+» (знак % в ответе не указан)? | 7 |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Женщины 15-19 лет» (знак % в ответе не указан)? | 42 |
| Чему равна доля потребителей «Женщины, 35-39 лет», среди всех потребителей (знак % в ответе не указан)? | июл.68 |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Мужчины 25-29 лет» (знак % в ответе не указан)? | 126 |
| К критериям (принципам) сегментации на В2С рынках не относится следующая характеристика потребителей: | Условия поставки |
| К методам сегментации на В2С рынках не относится: | Модель сегментирования Рассела Хейли |
| К критериям (принципам) сегментации на В2С рынках не относится следующая характеристика потребителей: | Статус договаривающихся |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): сверхценность – гармония? | Интеллигенты |
| По значениям аффинити индекса для групп потребителей «Женщины, 35-39 лет» и «Мужчины, 35-39 лет» можно сказать следующее | Потребление в обоих группах лучше, чем в среднем по населению |
| Чему равна доля людей «Женщины, 35-39 лет», среди населения | апр.14 |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): «Их лучше всего назначать ответственными за материально-техническое снабжение с точки зрения экономии»? | обыватели |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): для них наиболее значимы творческий процесс, возможность самовыражения? | независимые |
| Как называется следующий критерий эффективного сегментирования:сегменты должны быть достаточно большими и прибыльными? | значительность |
| Аффинити не показывает: | Насколько одна соц.-дем. группа интенсивнее потребляет товар, чем другая |
| К методам сегментации на В2С рынках не относится: | Двухэтапный метод сегментирования Й.Уинда и Р.Кардозо |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Женщины 65+» (знак % в ответе не указан)? | 7 |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Женщины 15-19 лет» (знак % в ответе не указан)? | 42 |
| Чему равна доля потребителей «Женщины, 35-39 лет», среди всех потребителей (знак % в ответе не указан)? | июл.68 |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Мужчины 25-29 лет» (знак % в ответе не указан)? | 126 |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): сверхценность – власть? | Карьеристы |
| Как называется следующая категория рыночных сегментов:сегменты рынка, которыми пренебрегли конкуренты? | Рыночное окно |
| Как называется следующий критерий эффективного сегментирования: возможно количественно оценить размеры, покупательную способность и другие характеристики сегмента? | Измеримость |
| Предложение учитывать в модели рыночных сил конкуренции давление со стороны комплементарных товаров сделал: | Роберт Грант верно |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): сверхценность – гармония? | Интеллигенты |
| По значениям аффинити индекса для групп потребителей «Женщины, 35-39 лет» и «Мужчины, 35-39 лет» можно сказать следующее | Потребление в обоих группах лучше, чем в среднем по населению |
| Чему равна доля людей «Женщины, 35-39 лет», среди населения | апр.14 |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): «Их лучше всего назначать ответственными за материально-техническое снабжение с точки зрения экономии»? | обыватели |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): для них наиболее значимы творческий процесс, возможность самовыражения? | независимые |
| Как называется следующий критерий эффективного сегментирования:сегменты должны быть достаточно большими и прибыльными? | значительность |
| Аффинити не показывает: | Насколько одна соц.-дем. группа интенсивнее потребляет товар, чем другая |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Женщины 65+» (знак % в ответе не указан)? | 7 |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Женщины 15-19 лет» (знак % в ответе не указан)? | 42 |
| Чему равна доля потребителей «Женщины, 35-39 лет», среди всех потребителей (знак % в ответе не указан)? | июл.68 |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Мужчины 25-29 лет» (знак % в ответе не указан)? | 126 |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): сверхценность – власть? | Карьеристы |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Женщины 50-54 года» (знак % в ответе не указан)? | 59 |
| Как называется следующий критерий эффективного сегментирования:компания в состоянии разработать и реализовать комплекс маркетинга для выбранного сегмента? | Осуществимость охвата |
| Как называется следующий критерий эффективного сегментирования:если один сегмент не отличается от другого по требованиям к товару и реакции на методы продвижения, дистрибуции, ценообразования, то это не два сегмента, а один? | Дифференцируемость |
| Основа сегментации – это: | Разные потребители имеют разные характеристики, в связи с этим у них разные потребности и, следовательно, им нужны разные товары |
| К методам сегментации на В2С рынках не относится: | АВС-XYZ анализ |
| Как называется следующий критерий эффективного сегментирования:если один сегмент не отличается от другого по требованиям к товару и реакции на методы продвижения, дистрибуции, ценообразования, то это не два сегмента, а один? | Дифференцируемость |
| К методам сегментации на В2С рынках не относится: | Двухэтапный метод сегментирования Й.Уинда и Р.Кардозо |
| Как называется следующий критерий эффективного сегментирования: возможно количественно оценить размеры, покупательную способность и другие характеристики сегмента? | Измеримость |
| Кто не относится к категории субъектов рынка В2С? | Не покупающие и не потребляющие товар |
| Какой это психотип в модели Е. Громовой – М. Герасимовой (компания Workline): «Хорошие друзья, любят тусовки, бренды»? | Подражатели |
| Основа сегментации – это: | Разные потребители имеют разные характеристики, в связи с этим у них разные потребности и, следовательно, им нужны разные товары |
| Как называется следующий критерий эффективного сегментирования:компания в состоянии разработать и реализовать комплекс маркетинга для выбранного сегмента? | Осуществимость охвата |
| К методам сегментации на В2С рынках не относится: | BCG анализ |
| К методам сегментации на В2С рынках не относится: | Все относятся |
| Чему равен аффинити индекс для группы «Мужчины 35-39 лет» (знак % в ответе не указан)? | 149 |
| С точки зрения аффинити индекса, рассчитанного по всем мужчинам и женщинам без учета возрастных групп, можно сказать, что: | Мужчины и женщины потребляют продукт как в среднем все население |
| По значениям аффинити индекса для групп потребителей «Женщины, 20-24 года» и «Мужчины, 20-24 года» можно сказать следующее | Мужчины потребляют продукт как в среднем по населению, а женщины — лучше, чем в среднем по населению |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по точности Z 3D-принтера 3D SLA Russian DLP: | янв.25 |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по экономичности эксплуатации 3D-принтера B9 Creator: | янв.88 |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по точности Z 3D-принтера Projet 1200: | 0.21 |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по точности Z 3D-принтера BRAVO: | 0.52 |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по стоимости приобретения 3D-принтера 3D SLA Russian DLP: | 0.05 |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по стоимости приобретения 3D-принтера 3D SLA Russian DLP: | фев.22 |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по стоимости приобретения 3D-принтера B9 Creator: | 0.05 |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности точности по XY 3D-принтера Projet 1200: | 0.18 |
| Расчет значения единичного показателя, обеспечивающего удовлетворение потребителя путем минимизации значений: | Базовое значение по i-ой характеристике делится на значение конкурента |
| Какой производитель показывает лучшее значение итогового показателя конкурентоспособности: | ELLADA |
| Модель электромобиля, которую следует рассматривать как ближайшего конкурента для Nissan Leaf: | VW e-Golf |
| Взвешенное значение единичного показателя конкурентоспособности по положительным отзывам клиентов электромобиля Mercedes Clase B: | 0.15 |
| Значение итогового показателя конкурентоспособности электромобиля Kia Soul EV: | янв.38 |
| Взвешенное значение единичного показателя конкурентоспособности по максимальной скорости электромобиля BMW i3: | 0.08 |
| На сколько процентов обеспечивается реализация характеристики «запас хода» электромобилем Mercedes Clase B в сравнении с лидером: | 50 |
| На сколько процентов обеспечивается реализация характеристики «расход энергии на 100 км» электромобилем Kia Soul EV в сравнении с лидером: | янв.23 |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по уровню сети сервисных станций VW e-Golf: | 0.8 |
| Значение, которое принимает единичный показатель конкурентоспособности по запасу хода у электромобиля Renault ZOE: | 0.53 |
| Значение итогового показателя конкурентоспособности электромобиля Mercedes Clase B | 01.дек |
| Взвешенное значение единичного показателя конкурентоспособности по положительным отзывам клиентов электромобиля Mercedes Clase B | 0.15 |
| На сколько процентов обеспечивается реализация характеристики «запас хода» электромобилем Mercedes Clase B в сравнении с лидером | 0.5 |
| Цель расчета взвешенных значений единичных показателей конкурентоспособности | Уточнение ценности имеющейся силы или слабости |
| Модель электромобиля, которую следует рассматривать как ближайшего конкурента для BMW i3 | Mercedes Clase B |
| По какой характеристике у Nissan Leaf есть превосходство перед VW e-Golf | Базовая цена |
| Значение итогового показателя конкурентоспособности электромобиля BMW i3 | 0.94 |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по базовой цене у электромобиля Nissan Leaf | фев.42 |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по размеру изделий 3D-принтера 3D SLA Russian DLP | 0.25 |
| Модель 3D-принтера, которая не является конкурентоспособной на рассматриваемом рынке | Projet 1200 |
| Какая еще возможность существует при выборе базового варианта для сравнения конкурентоспособности 3D-принтера | Сформировать образ идеализированного товара |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по экономичности эксплуатации3D-принтера Projet 1200 | 0.3 |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по размеру изделий 3D-принтера B9 Creator | 0.43 |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по точности XY 3D-принтера В9 Creator: | 0.83 |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по экономичности эксплуатации 3D-принтера Projet 1200 | 02.янв |
| Суть конкурентного анализа составляет: | сравнение с конкурентами на конкретных рынках по ряду ключевых характеристик |
| Поведенческий аспект исследования феномена конкуренции рассматривает: | методы конкурентного давления |
| Структурный аспект исследования феномена конкуренции рассматривает: | условия получения рыночной власти |
| Объектом оценки конкурентоспособности выступает: | организация в целом; конкретный товар |
| Вид соперничества, характеризующийся созданием барьеров для свободного проникновения на рынок, — это … конкуренция | закрытая |
| По какой характеристике у Nissan Leaf есть превосходство перед VW e-Golf: | Базовая цена |
| Взвешенное значение единичного показателя конкурентоспособности по уровню сети сервисных станций электромобиля Renault ZOE: | 0.1 |
| Значение итогового показателя конкурентоспособности электромобиля BMW i3: | 0.94 |
| Значение, которое принимает единичный показатель конкурентоспособности по расходу энергии на 100 км у электромобиля Mercedes Clase B: | янв.25 |
| Рыночная структура, в которой единственному покупателю противостоит единственный продавец – это: | двусторонняя монополия |
| Стратегическую важность каждой характеристики конкурентного профиля оценивает: | коэффициент весомости |
| Лицензирование и введение отраслевых стандартов являются барьером, который формирует: | политика правительства |
| К ресурсам организации, предоставляющим конкурентное преимущество, относятся: | нематериальные активы |
| Стратегическое конкурентное преимущество означает, что организация осуществляет те же виды деятельности … | другим образом |
| Поведенческий аспект исследования феномена конкуренции рассматривает: | методы конкурентного давления |
| Итоговый показатель конкурентоспособности определяется как … | сумма взвешенных значений единичных показателей конкурентоспособности верно |
| Суть конкурентного анализа составляет: | сравнение с конкурентами на конкретных рынках по ряду ключевых характеристик |
| Вид соперничества, характеризующийся созданием барьеров для свободного проникновения на рынок, — это … конкуренция | закрытая |
| Совместные действия субъектов рынка, направленные на стабилизацию конкурентной ситуации при совпадении интересов – это стратегия: | со-конкуренции |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по стоимости приобретения 3D-принтера 3D SLA Russian DLP: | 0.91 |
| Устойчивость конкурентного преимущества обеспечивается путем выполнения условий по критериям: | продолжительность существования, возможность воспроизводства |
| Признаками стратегии «голубого океана» выступают: | разрушение компромисса ценность-издержки, одновременное достижение дифференциации и снижения издержек |
| начение итогового показателя конкурентоспособности определяется как: | Сумма взвешенных значений единичных показателей |
| По какой характеристике у Kia Soul EV есть превосходство перед Renault ZOE: | Расход энергии на 100 км |
| Производитель, который является неконкурентоспособным по сравнению с лидером: | BMW i3 |
| Расчет значения единичного показателя, обеспечивающего удовлетворение потребителя путем максимизации значений: | Значение по i-ой характеристике конкурента делится на базовое значение |
| Рыночная структура с одним покупателем и множеством продавцов – это: | монопсония |
| Предложение учитывать в модели рыночных сил конкуренции давление со стороны комплиментарных товаров сделал | Роберт Грант |
| Значение итогового показателя конкурентоспособности B9 Creator 3D-принтера B9 Creator | янв.54 |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по размеру изделий 3D-принтера Projet 1200 | 0.01 |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по экономичности эксплуатации 3D-принтера 3D SLA Russian DLP | 0.4 |
| Взвешенное значение единичного показателя конкурентоспособности по величине ресурсов на информационную поддержку электромобиля Nissan Leaf | 0.07 |
| Значение, которое принимает единичный показатель конкурентоспособности по максимальной скорости у электромобиля Mercedes Clase B | 0.84 |
| Операционное конкурирование преимущество означает, что организация | Занимается той же деятельностью эффективнее конкурентов |
| Несбалансированность рыночных сил вследствие действий субъекта рынка, противоречащих законодательству и деловой этике, — это … конкуренция | Недобросовестная |
| Кто автор концепции ухудшающегося отбора (adverse selection, anti-selection, negative selection)? | Д. Акерлоф |
| Концепция маркетинг менеджмента сформировалась: | В 1940-1950 гг |
| Как называется потребительский рынок, рынок товаров широкого или личного потребления, на котором покупателями и потребителями выступают люди, приобретающие товары и услуги для личного потребления | В2С |
| Особые организационные навыки, технологии или процессы, обеспечивающие уникальную ценность для потребителя – это: | ключевые компетенции |
| Создание барьера для входа на рынок новых конкурентов с помощью репутации лидера — это | дифференциация товара |
| В качестве базы сравнения для выявления конкурентных сил или слабостей выступает | лидер рынка |
| К какой составной части холистического маркетинга более всего относится следующая трудовая функция: контроль ключевых показателей продукта | Маркетинг результатов |
| Субъект рынка, избегающий конкуренции, может применять стратегии | статус-кво и специализация в нише |
| В модель рыночных сил конкуренции Энди Гроува включены: | реальные прямые и косвенные конкуренты, потенциальные конкуренты, поставщики, смежники, потребители |
| Внутреннее конкурентное преимущество характеризуется: | организационными ноу-хау |
| Внутреннее конкурентное преимущество характеризуется | организационными ноу-хау |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности точности по XY 3D-принтера Projet 1200: | 0.18 |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по экономичности эксплуатации 3D-принтера 3D SLA Russian DLP | фев.65 |
| Условие, которому должны соответствовать коэффициенты весомости ключевых характеристик конкурентоспособности товара | Сумма коэффициентов весомости должна равняться 1 |
| Взвешенное значение единичного показателя конкурентоспособности по базовой цене электромобиля VW e-Golf | 0.47 |
| Операционное конкурентное преимущество означает, что организация | занимается той же деятельностью эффективнее конкурентов |
| Отличие дифференцированной олигополии от недифференцированной определяет: | стандартизация товаров |
| Основа сегментации – это: | Разные потребители имеют разные характеристики, в связи с этим у них разные потребности и, следовательно, им нужны разные товары |
| Количество слабых сторон Kia Soul EV | 5 |
| Значение итогового показателя конкурентоспособности электромобиля Nissan Leaf: | янв.25 |
| Значение итогового показателя конкурентоспособности электромобиля VW e-Golf: | янв.14 |
| Конкурентная стратегия, направленная на использовании свободного от конкуренции рыночного пространства в интерпретации В. Чан Кима и Р. Моборн – это стратегия | Голубого океана |
| Конкурентная борьба на сформировавшихся рынках в интерпретации В. Чан Кима и Р. Моборн – это стратегия: | алого океана |
| На сколько процентов обеспечивается реализация характеристики «максимальная скорость» электромобилем Renault ZOE в сравнении с лидером: | 71 |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по размеру изделий 3D-принтера Projet 1200: | 0.05 |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по точности XY 3D-принтера Projet 1200: | 0.04 |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности точности по Z 3D-принтера Projet 1200 | 0.83 |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по стоимости приобретения 3D-принтера B9 Creator | 0.91 |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по размеру изделий 3D-принтера B9 Creator | 0.13 |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по стоимости приобретения 3D-принтера Projet 1200 | 0.7 |
| Значение взвешенного единичного показателя конкурентоспособности по точности Z 3D-принтера BRAVO | 0.52 |
| Внешнее конкурентное преимущество характеризуется: | ценностью бренда для потребителя |
| Какой это вид маркетинга: он представляет собой постоянный и систематический анализ потребностей рынка, выводящий на разработку эффективных товаров, предназначенных для конкретных групп покупателей и обладающих особыми свойствами, отличающими их от товаров-конкурентов и таким образом создающими изготовителю устойчивое конкурентное преимущество: | Стратегический маркетинг |
| Генри Форд говорил: «Потребители могут иметь тот цвет автомобиля, который они хотят, до тех пор, пока он остаётся чёрным». К какой концепции маркетинга относится это утверждение? | Производственная концепция |
| К какой концепции маркетинга относится утверждение: «Покупатель судит о качестве услуги не только по качественным характеристикам (исход медицинской операции), но также и по функциональным характеристикам (проявляет ли доктор заботу и сохраняет конфиденциальную информацию). С другой стороны, покупатель должен быть заинтересован в контакте, чтобы получить более высокое качество услуги и раскрыть всю информацию о себе»? | Двухсторонний маркетинг |
| К какой концепции маркетинга относится следующее: «Индивиды или группы одновременно ПРОизводят и поТРЕБляют продукт — то есть протребляют. Они предоставляют друг другу товары и услуги на безвозмездной основе или по более низким ценам, чем на коммерческом рынке»? | Sharing |
| Модель Дж. Маккарти – это модель: | 4P |
| Когда были прочитаны первые лекции по маркетингу: | 1902 г. |
| Кто автор концепции передачи сигналов (signaling)? | М.Спенс |
| Кто один из авторов концепции шеринговой экономики | Э.Тоффлер |
| Модель Р. Лоттерборна-это модель: | 4С |
| Когда маркетинг стал развиваться как наука: | На рубеже 19-20 веков |
| В этой концепции маркетинга предполагается, что потребитель отдаст предпочтение высококачественным товарам, обладающим лучшими эксплуатационными характеристиками и инновационными качествами. Недостаток – совершенство товара без дистрибуции, продвижения и правильного ценообразования не обязательно заканчивается успехом на конкурентном рынке. О какой концепции маркетинга идет речь? | Товарная концепция |
| К какой концепции маркетинга относится следующее: «Люди не просто предпочитают получать товар высокого качества по низкой цене (стандартная оплата «паразита»), они предпочитают получать товар низкого качества по низкой цене»? | Kakonomics |
| Кто автор концепции 4С? | Р. Лоттерборн |
| К какой концепции маркетинга относится утверждение: «Согласно этой теории, менее осведомленная сторона может побудить другую сторону раскрыть ее информацию, мотивируя это невозможностью принять решение при наличии недостаточного объема информации»? | Проверка |
| Кто автор этого определения: «Маркетинг – система ведения производственно-коммерческой деятельности предприятия, направленная на производство и реализацию товаров и услуг, наилучшим образом удовлетворяющих потребности потребителей в условиях конкурентной борьбы. Система состоит из шести элементов: изучения состояния рынков и конкуренции на них, изучения нужд и потребностей потребителей товаров, разработки товаров, установление цен на товары, формирования системы продвижения (маркетинговых коммуникаций), создания системы дистрибуции (распространения, размещения) товаров.: | Авторы курса |
| Кто автор этого определения маркетинга: «Маркетинг – это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний индивидов и организаций посредством создания свободного конкурентного обмена товаров и услуг, формирующих ценность для покупателя»: | Ламбен |
| Для какой концепции маркетинга характерны рынки Р2Р? | Sharing |
| К какой концепции маркетинга относится следующее: «Непрерывное исследование клиента. Внедрение нужных изменений и измерение результатов. Сотрудничество, ориентированное на клиента, вместо иерархии. Реакции на изменения вместо следования плану»? | Agile маркетинг |
| К какой концепции маркетинга относится следующее: «Адаптивные кампании состоят из коротких циклов, или итераций. Если после проведения очередной итерации выявляется потребность внести изменения в первоначальный план, это можно сделать сразу»? | Agile маркетинг |
| К какой концепции маркетинга относится утверждение: «Согласно этой теории, менее осведомленная сторона может побудить другую сторону раскрыть ее информацию, мотивируя это невозможностью принять решение при наличии недостаточного объема информации»? | Проверка |
| К каким элементам – функциям маркетинга, согласно авторского определения маркетинга по конспекту лекций относятся трудовые действия и умения: составление портретов потребителя продукта, сбор отзывов потребителей о продукте, проведение интервью? | Изучение нужд и потребностей потребителей товаров |
| К каким элементам – функциям маркетинга, согласно авторского определения маркетинга по конспекту лекций относятся трудовые действия и умения: проведение демонстрации возможностей продукта; проведение публичных выступлений? | Формирование системы продвижения (маркетинговых коммуникаций) |
| К какому типу маркетинга относится данная концепция: «Система партнерских отношений предполагает другой, нерыночный, подход к взаимодействиям. Вместо «рынка» — создание маркетинговой сети (Network)»? | Маркетинг взаимоотношений |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: подготовка информационных сводок по конкурентам, отзывам потребителей, результатам продаж продукта, требованиям к продукту; создание коммерческих текстов? | Сопровождение разработки планов развития и продвижения продукта |
| К какой составной части холистического маркетинга более всего относится следующая трудовая функция: развитие процессов и практик управления продуктами и их интеграции с остальными процессами организации? | Внутренний маркетинг верно |
| К каким элементам – функциям маркетинга, согласно авторского определения маркетинга по конспекту лекций относится основная маркетинговая цель вида профессиональной деятельности согласно профессиональному стандарту? | Разработка товаров |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: контроль ключевых показателей продукта; управление программами проектов? | Управление показателями успешности и развитием продукта верно |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: проведение встреч и выработка совместных планов с участием лиц, ответственных за разработку и продвижение продукта; планирование программ проектов? | Координация планов разработки и продвижения продуктов и согласованной работы соответствующих подразделений |
| Кто автор концепции двухстороннего маркетинга? | Д. Дейтон |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: выбор методов проведения исследований; управление проектами малой и средней сложности? | Управление продуктовыми исследованиями |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: проведение демонстрации возможностей продукта; проведение публичных выступлений? | Поддержка продаж продукта |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: подготовка информационных сводок по конкурентам, отзывам потребителей, результатам продаж продукта, требованиям к продукту; создание коммерческих текстов? | Сопровождение разработки планов развития и продвижения продукта |
| Кто автор этого определения маркетинга: «Маркетинг – это война, в которой конкурент является вашим противником, а покупатель – территорией, подлежащей завоеванию» | Эл Райс, Джек Траут |
| Кто автор этого определения маркетинга: «Маркетинг — это деятельность, совокупность институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для покупателей, пользователей, партнеров и общества в целом» | Американская маркетинговая ассоциация |
| Кто автор этого определения маркетинга: «Маркетинг – это прибыльное удовлетворение потребностей» | Ф. Котлер, К. Келлер |
| Согласно этой концепции маркетинга, компания должна вести агрессивную сбытовую политику и интенсивно продвигать на рынок свои товары. Цель маркетинга – «продавать больше товаров большему количеству людей чаще и по более высоким ценам» (Серджио Займан — Coca-Cola). Какая это концепция маркетинга? | Сбытовая концепция (ориентация на продажи) |
| Эта концепция маркетинга ориентирована на снижение издержек, низкие цены, массовую продукцию. Сейчас, например, такая концепция распространена в Китае. «Пример» для России – «хрущевки» в жилищном строительстве в СССР. Концепция характерна для больших, развивающихся рынков с низкой степенью удовлетворения потребностей и запросами потребителей. О какой концепции маркетинга идет речь? | Производственная концепция |
| Как называется потребительский рынок, рынок товаров широкого или личного потребления, на котором покупателями и потребителями выступают люди, приобретающие товары и услуги для личного потребления: | В2С |
| Кто автор концепции ухудшающегося отбора (adverse selection, anti-selection, negative selection)? | Д. Акерлоф |
| Кто автор концепции передачи проверки (screening)? | Д. Стиглиц |
| К какой концепции маркетинга относится утверждение: «Продавцы могут увеличить объем продаж при помощи предоставления покупателям дополнительной информации о качестве своих услуг. В качестве дополнительной информации могут выступать: фирменные знаки, гарантии, рекомендации, поручительства, квалификация»: | Передача сигналов |
| К каким элементам – функциям маркетинга, согласно авторского определения маркетинга по конспекту лекций относится трудовое действие: создание и проверка гипотез о проблемах заинтересованных лиц и возможных решениях с использованием информационных технологий | Изучение нужд и потребностей потребителей товаров |
| Кто автор концепции 4Р | Дж. Маккарти |
| За работы в какой области получили Нобелевскую премию Д. Акерлоф, М. Спенс, Д. Стиглиц | Анализ рынков с ассиметричной информацией |
| Кто автор концепции какономики? | Г. Ориджи |
| Кто автор этого определения маркетинга: «Маркетинг – это искусство и наука выбора целевых рынков и привлечения, сохранения и развития покупателей посредством создания, предоставления и продвижения значимых для них ценностей» | Ф. Котлер, К. Келлер |
| Кто автор этого определения маркетинга: «Маркетинг — это деятельность, совокупность институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для покупателей, пользователей, партнеров и общества в целом» | Американская маркетинговая ассоциация |
| К какой концепции маркетинга относится утверждение: «На рынке побеждает не тот продавец, у кого продукт качественнее, а тот, кто дает о себе больше информации (сигналов), убеждающих в высоком качестве. Такое возможно в основном при сложном продукте, скорее всего услуге, в условиях информационной асимметрии, когда продавец квалифицированнее покупателя» | Ухудшающийся отбор |
| Кто автор этого определения маркетинга: «Маркетинг – это … концепция рыночного управления, ориентированная на интересы конечного потребителя. Она построена на интегрированном маркетинге, нацеленном на обеспечение удовлетворения запросов потребителя в качестве основы достижения целей фирмы. … Маркетинг – … некоторый механизм регулирования, балансировки производства и потребления в отдельно взятом товарном потоке» | Третьяк О.А. |
| Какой типа маркетинга основан на обеспечении принятия маркетинговых принципов отношения к покупателю всеми сотрудниками организации: сначала высшее звено, потом остальной персонал. Нет смысла обещать высокий уровень обслуживания, если персонал не готов его обеспечить: | Внутренний маркетинг |
| К какому типу маркетинга по Ж.-Ж. Ламбену более всего относится следующая обобщенная трудовая функция: сопровождение развития существующего продукта? | Операционный маркетинг |
| К какому типу маркетинга по Ж.-Ж. Ламбену более всего относится следующая трудовая функция: управление исследованиями новых рынков? | Стратегический маркетинг |
| К какому типу маркетинга по Ж.-Ж. Ламбену более всего относится следующая трудовая функция: заказ разработки продукта, контроль ее хода и приемка продукта? | Операционный маркетинг |
| К какому виду маркетинга более всего относится деятельность менеджера продуктов в области информационных технологий? | Agile marketing |
| К какой составной части холистического маркетинга более всего относится следующая трудовая функция согласно профессионального стандарта: заключение партнерских соглашений и развитие отношений с партнерами? | Маркетинг взаимоотношений |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: проведение встреч и выработка совместных планов с участием лиц, ответственных за разработку и продвижение продукта; планирование программ проектов? | Координация планов разработки и продвижения продуктов и согласованной работы соответствующих подразделений |
| К каким элементам – функциям маркетинга, согласно авторского определения маркетинга по конспекту лекций относятся трудовые действия: сбор идей о требованиях к продукту из различных источников, разработка функциональных требований к продукту? | Разработка товаров |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: контроль ключевых показателей продукта; управление программами проектов? | Управление показателями успешности и развитием продукта |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: проведение демонстрации возможностей продукта; проведение публичных выступлений? | Поддержка продаж продукта |
| Какой это вид маркетинга: он включает в себя организацию работы с дистрибьюторами, сбытовой и коммуникационной политики с целью информирования потенциальных покупателей и продвижения отличительных качеств товара с одновременным снижением информационных затрат: | Операционный маркетинг |
| К какому типу маркетинга по Ж.-Ж. Ламбену более всего относится следующая обобщенная трудовая функция: управление портфелем продуктов и подразделением управления продуктами? | Стратегический маркетинг |
| Модель Р. Лоттерборна – это модель | 4C |
| К какой составной части холистического маркетинга более всего относится следующая трудовая функция: контроль ключевых показателей продукта? | Маркетинг результатов |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: создание задачи на разработку продукта; планирование проектов? | Заказ разработки продукта, контроль ее хода и приемка продукта |
| Как называются организационные (деловые) рынки, рынки товаров и услуг производственного назначения (ТПН), покупателями и потребителями на которых выступают организации, использующие товары и услуги в процессах производства, перепродажи и в других видах своей деятельности для извлечения прибыли | B2B |
| К какой концепции маркетинга относится утверждение: «Из-за информационной асимметрии продавец знает больше об услуге, чем покупатель, недобросовестные продавцы могут «высмеять» и обмануть покупателя. В результате много людей, не готовых рисковать, не совершат покупок, или не потратят на них много денег»? | Ухудшающийся отбор |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия согласно профессионального стандарта: сбор идей о требованиях к продукту из различных источников, разработка функциональных требований к продукту | Разработка требований к продукту |
| Согласно этой концепции, цель маркетинга — создание, распространение и продвижение товара с более высокой ценностью для выбранных целевых рынков более эффективными, чем у конкурентов способами. В центре системы – потребитель, нужды, запросы и характеристики которого определяют, что компания будет производить, где распространять и как продвигать. Какая это концепция маркетинга? | Маркетинговая концепция |
| К какому типу маркетинга относится утверждение: «Компания оценивает результаты своей деятельности не только в контексте продаж и выручки, но и сточки зрения увеличения стоимости бренда, удовлетворенности потребителя, учитывая, как финансовые, так и нефинансовые результаты своих действий»? | Маркетинг результатов |
| Концепция маркетинг менеджмента сформировалась | В 1940-1950 гг |
| К каким элементам – функциям маркетинга, согласно авторского определения маркетинга по конспекту лекций относится трудовое действие: анализ отзывов потенциальных покупателей продукта | Изучение нужд и потребностей потребителей товаров |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: создание и проверка гипотез о проблемах заинтересованных лиц и возможных решениях с использованием информационных технологий; разработка бизнес-планов? | Определение продукта, управление дизайном и требованиями к продукту |
| К какой трудовой функции относится это трудовое действие согласно профессионального стандарта: анализ отзывов потенциальных покупателей продукта? | Экспертное сопровождение и анализ продаж продукта |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: организация работы по проведению мероприятий по продвижению продукта; разработка маркетинговых планов? | Планирование и организация вывода продукта и его обновлений на рынок |
| К какому типу маркетинга по Ж.-Ж. Ламбену более всего относится следующая обобщенная трудовая функция: управление портфелем продуктов и подразделением управления продуктами | Стратегический маркетинг |
| К какой составной части холистического маркетинга более всего относятся следующие трудовые действия согласно профессионального стандарта: подготовка информационных сводок по конкурентам, отзывам потребителей, результатам продаж продукта, требованиям к продукту | Интегрированный маркетинг |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: распределение ключевых свойств продукта по этапам его развития; осуществление стратегического планирования | Создание и управление планом развития продукта |
| Какова основная маркетинговая цель вида профессиональной деятельности согласно профессиональному стандарту? | Управление продуктом |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: составление портретов потребителя продукта, сбор отзывов потребителей о продукте и его конкурентах, проведение интервью? | Сопровождение продуктовых исследований |
| К какой трудовой функции относятся трудовые действия и умения согласно профессионального стандарта: принятие решения об окончании жизненного цикла продукта; планирование и управление программами проектов? | Организация вывода продукта с рынка |
| К какой трудовой функции относится это трудовое действие согласно профессионального стандарта: анализ отзывов потенциальных покупателей продукта | Экспертное сопровождение и анализ продаж продукта верно |
| Какой типа маркетинга основан на установлении согласованности между всеми направлениями и инструментами маркетинговой деятельности фирмы как с точки зрения продавца (производителя), так и по отношению к покупателю (потребителю)? | Маркетинг результатов |
| К каким элементам – функциям маркетинга, согласно авторского определения маркетинга по конспекту лекций относится трудовое действие: анализ отзывов потенциальных покупателей продукта? | Изучение нужд и потребностей потребителей товаров верно |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по точности XY 3D-принтера B9 Creator: | мар.33 |
| Значение единичного показателя конкурентоспособности по точности Z 3D-принтера BRAVO: | 02.авг |
| К каким элементам – функциям маркетинга, согласно авторского определения маркетинга по конспекту лекций относятся трудовые действия и умения: подготовка информационных сводок по конкурентам, отзывам потребителей, результатам продаж продукта, требованиям к продукту; создание коммерческих текстов? | Формирование системы продвижения (маркетинговых коммуникаций) |
| Что изменится при оценке конкурентоспособности 3D-принтера BRAVO, если рассматривать его присутствие на рынке бытового потребления: | Значения стратегической важности характеристик с точки зрения ценности для потребителя |
| Какая еще возможность существует при выборе базового варианта для сравнения конкурентоспособности 3D-принтера: | Сформировать образ идеализированного товара |
| Рыночная структура, в которой единственному покупателю противостоит единственный продавец – это: | двусторонняя монополия |
| Особые организационные навыки, технологии или процессы, обеспечивающие уникальную ценность для потребителя – это: | ключевые компетенции |
| Конкурентная стратегия, определяющая достижение ценового конкурентного преимущества на обслуживании небольших сегментов рынка – это стратегия … | фокусирования |
| Функциональный аспект исследования феномена конкуренции рассматривает: | способности и способы удовлетворения потребности целевого потребителя |
| Конкурентная стратегия, определяющая достижение ценового конкурентного преимущества при обслуживании всего рынка – это стратегия … | лидерства по издержкам |
| Внешнее конкурентное преимущество характеризуется | ценностью бренда для потребителя |
| Косвенный конкурент – это субъект рынка, удовлетворяющий | потребность тех же целевых потребителей другим способом |
| Системное представление позиции конкурента на рынке, его рыночной силы, запаса прочности, компетенций в области сбыта, рекламы и сервиса – это | конкурентный профиль |
| Прямым конкурентом является любой субъект рынка, предлагающий тем же целевым потребителям … | аналогичные товары по сходным ценам;разновидности товара, имеющие существенные различия |
| Поведенческий аспект исследования феномена конкуренции рассматривает: | методы конкурентного давления |
| Модель пяти рыночных сил конкуренции предложил … | Майкл Портер |